Zu wenig Fahrgäste für einen Bus, zu viele für einen Zug
Züricher Verkehrsbetriebe Richtung 21. Jahrhundert
Zur Bedeutung von Vertrauen bei öffentlichen Dienstleistungen
Zugangsmöglichkeiten zu Zügen für ältere Menschen
Zufriedenheitsmessung durch Kundenbefragung
Ziel: Abo-Zuwachs um 50 Prozent
Zentrales Element des Kapazitätsmanagement
Zehn Jahre Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen
Wo steht der ÖPNV in Tschechien?
Wohin geht die Reise mit der European Transport Conference?
Wissensmanagement - vom Internetportal zum Wissenspool
Wirtschaftlichkeit im Blickpunkt
"Wir müssen uns mit den Kunden in der Logistik viel enger verzahnen"
"Wir müssen den Kontakt zu den Kunden enger knüpfen"
"Wir folgen den Warenströmen unserer Kunden"
Wie wichtig ist Komfort für die Fahrgäste?
Wie Marketing den Unternehmenswert steigern kann...
Wie gut, wie teuer, wie erfolgreich? Und warum? Erhebung unter Orts-, Stadt- und Citybussystemen
Wie flexibel muss eine Traktorenproduktion auf Marktanforderungen reagieren?
Wettbewerb im Öffentlichen Personennahverkehr aktiv gestalten