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    30 Prozent mehr Gewinn

    Wie sich künftig die Logistik-Prozesse für ganzheitliche Wertschöpfungsketten optimieren lassen
    Consul, Heinz | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Advantage railroad

    A modern approach to give maximum service to industry - example ChemOil
    Jordan, Annette | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Akzeptanz für Zeitmodelle schaffen

    Arbeitszeit
    Benkhoff, Birgit / Huhle, Angela / Kühn, Klau | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "An die Spitze"

    Interview
    DB Mobility Logistics AG DB Schenker Bernd Weiler (V.i.S.d.P.) Leipziger Platz 9 10117 Berlin | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Arbeitsgestaltung und Kundenzufriedenheit

    Auswirkungen der Einführung teilautonomer Gruppenarbeit auf die Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsleistung
    Krause, Andrea / Dunckel, Heiner | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bauteilübergreifende Auslegungsberechnung mit unscharfen Vorgaben

    Hirschmann, K.-H. / Marx, P. / Kopsch, J. | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Beschwerdemanagement der SNCB/NMBS im Binnenverkehr

    Portogallo, Philippo | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Beschwerdemanagement mangelhaft

    Studie: Handlungsdefizite der Unternehmen beim Beschwerdemanagement
    Stau, Bernd / Schöler, Andrea | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Beschwerden als Chance

    Kelbel, Achim | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bilanz nach drei Jahren: Die neue Schwarzwaldbahn...

    ...wächst über sich hinau
    Paßlick, Frank-Detmar | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bombardier FLEXX bogie

    Vantorre, Bart | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Central Railway celebrating sesquicentennial year of railway

    Jain, S. P. S. | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg

    Stock, Ruth | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Dienstleistungszentrum Bildung (DZB)

    Knoblauch, Rolf | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Distributionszentrum von morgen

    Innovationen und Trends im Materialhandling
    Dullinger, Karl-Heinz | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das maßlos unterschätzte Medium

    Hingst, Armin / Schäfer, Dirk | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Signal Ne 5 - Haltetafel - und die PZB 90

    Behrendt, Volker | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Verhalten des Busfahrpersonals und die wahrgenommene Dienstleistungsqualität

    Buhbe, Andrea / Schlag, Bernhard | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Dazu sind wir nicht verpflichtet"

    Fahrgastinformation
    IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Kunde als Partner - Serviceorientiert verkaufen (SOV)

    Kundeneinwände
    Lemp, Edgar | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkäufer als Erfolgsberater

    Training in Deutschland
    Stippel, Peter / Ballhau, Jörn | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Industrie muss ihren Service aktiv vermarkten

    Homburg, Christian / Günther, Christof / Faßnacht, Martin | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die "neue" DB Energie GmbH - Energie aus einer Hand

    Rauchenberger, Cornelia | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die neuen Normen ISO 9000:2000ff zur Zertifizierung von QM-Systemen

    Petrick, Klau | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten

    Meister, Holger / Meister, Ulla | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Reform der DIN EN ISO 9000ff.: Kundenzufriedenheit als Finalziel

    Simon, Walter | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Schönwetterbahn/Schnell aktuell informiert?

    DB im Internet/Internetseiten im Test
    Engel, Rainer | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Welt zu Gast in deutschen Städten

    Stucke, Nicla | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    DIN EN ISO 9001:2000 - Qualitätsmanagement nicht nur für Fortgeschrittene

    Huppertz, Paul H. | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Durchbruchinnovation: Wie eine geniale Idee den Markt erobert

    Schütz, Peter | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Effiziente Infrastrukturplanung: Verpasste Knoten - verpatzte Knoten

    Ein kritischer Blick auf die Netz- und Fahrplangestaltung der DB
    Hesse, Wolfgang | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eine neue Wissenschaft/Fassade und Wirklichkeit

    Fahrscheinkauf/Kooperation von DB und nicht bundeseigene Bahnen
    Lauterbach, Edmund / Engel, Rainer | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eine Strategie allein genügt nicht

    Harting, Detlef | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Entscheidend ist die richtige Strategie

    Stolz, Rainer | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Euromaint på spåret igen

    Nyström, Ulf | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fernunterstützung im Technischen Service

    Wieland, J. | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Finden Sie heraus, welche Kundenwerte wirklich wachsen

    Cornelsen, Jen | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Flexible Arbeitszeiten erhöhen die Qualität

    Arbeitszeitumstrukturierung bei der Bezirksregierung Lüneburg
    Gossen, Klau | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Frankreich: Trendwende bei CNC?

    Studiengesellschaft für den kombinierten Verkehr e.V. SGKV Börsenplatz 1 60313 Frankfurt | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Für die SLB zählt jeder Kunde

    Hawlicek, Stefan | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Für Fahrgäste: zu viel Rot, zu wenig Grün

    Sieben Jahre rot-grüne Bundesregierung
    IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gemeinsame Anstrengungen - Quality Function Deployment

    Deutsche Bahn AG Zentralbereich ZHS ZHS 5 Stephensonstr. 1 60326 Frankfurt | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Generalangriff auf ehrliche Fahrgäste

    Deutsche Bahn stoppt Fahrkartenverkauf in Nahverkehrszügen
    IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Generation Bahn?

    Nutzungsverhalten
    Bublitz, Henning | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gewußt wie

    Integrierte Konzepte der Wissensvermittlung sichern Wettbewerbsvorsprünge
    Sauter, Klaus-Dieter | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Goldgräberlaune bei US-Bahnen (I)

    Bauer, Fritz | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Growth in track construction and maintenance

    VR-Group Ltd. Corporate Communications Vilhonkatu 13 Postfach 488 FIN - 00101 Helsinki | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Hacia la mejora de sus resultado

    Nacho, Guiasola | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Hundertprozentig gut werden

    Qualität
    Deutsche Bahn AG Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung