Im deutschsprachigen Raum gibt es mehr als 6000 freie Trainer im Bereich Verkauf. In dem Beitrag werden die von der Zeitschrift "absatzwirtschaft" recherchierten Leistungen und Preise von 110 Verkaufstrainern und Trainingsinstituten tabellarisch aufgeführt. Neben den Adressen enthalten die Tabellen Angaben zu Branchenerfahrung, Trainingsschwerpunkten und Zielgruppen. Des Weiteren werden Praxisberichte aus verschiedenen deutschen Unternehmen wie DaimlerChrysler, Deutsche Telekom und Vorwerk zum Thema Verkaufstraining vorgestellt. Das Verkaufstraining wechselt vom Seminarraum auf die Verkaufsfläche. Dem Verkaufstrainer erwächst Konkurrenz durch die elektronischen Medien (z. B. CBT=Computer-Based-Training), die einen Teil des Basistrainings übernehmen, den Trainer allerdings nicht vollständig ersetzen können. Soziale und situative Kompetenz werden im Verkauf immer wichtiger, wobei Freundlichkeit und besserer Service den Kontakt mit dem Kunden und den Absatz fördern.
Der Verkäufer als Erfolgsberater
Training in Deutschland
absatzwirtschaft ; 42 , 8 ; 68-78, 80-82, 84, 86, 88, 90
1999-01-01
23 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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