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    Dall'attenzione al cliente alla "customer satisfaction"

    Resoconto del secondo pomeriggio della qualità
    Franceschini, Luca | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Danske Statsbaner - "Gute Züge für alle"

    Schirm, Jürgen | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Dienstleistungszentrum Bildung (DZB)

    Knoblauch, Rolf | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Distributionszentrum von morgen

    Innovationen und Trends im Materialhandling
    Dullinger, Karl-Heinz | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das "Eisenbahnpaket"

    Kopecky, Maurice | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Fahrwerk B 5003

    Eine aktuelle Entwicklung im Überblick
    Schubert, Stephan / Gerull, Michael | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Handy als Fahrkartenautomat

    Ziele und erste Ergebnisse des Handy-Ticket-Pilotprojekte
    Krauledat, Helmut / Ackermann, Till | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Handy als Ticketschalter

    Leitner, Walter | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Hotlinekonzept für BZ 2000

    Huber, Hans-Peter Jürgen / Roschat, Detlef | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das KundenServiceZentrum der Railion Deutschland AG

    Feuser, Michael / Riedl, Felicia | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Marketingkonzept der DVB AG

    Dresden: Von der Gute-Nacht-Linie bis zum Abo-Club
    Czurzim, Alexander / Probst, Gerhard / Wortmann, Ingo | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das maßlos unterschätzte Medium

    Hingst, Armin / Schäfer, Dirk | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das NEUE NETZ der Leipziger Verkehrsbetriebe

    Flache, Holger | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das PatenTicket

    Ein erfolgreiches Forschungs- und Umsetzungsprojekt zur Gewinnung von Kunden für den ÖPNV in der Zielgruppe 60+
    Toepsch, Jürgen / Kasper, Birgit / Schubert, Steffi | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Projekt Betriebsmanagement

    Prozessoptimierung
    Barner, Detlef | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Reisendeninformationssystem (RIS)

    Köhler, T.G. | Tema Archiv | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Das ReisendeninformationsSystem (RIS)

      Die Bahn macht mobil - So lautet der Leitsatz der DB für 2004
      Köhler, Thomas Georg | IuD Bahn | 2004
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das ReisendenInformationsSystem (RIS) der Deutschen Bahn - Strategie, Status und Perspektiven

    Köhler, Thomas G. | Tema Archiv | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Sicherheitsgefühl im ÖPNV

    Su-Si-Plus erforscht Probleme und Maßnahmen aus Sicht der Verkehrsunternehmen
    Rölle, Daniel / Lohmann, Günter / Flade, Antje | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Verhalten des Busfahrpersonals und die wahrgenommene Dienstleistungsqualität

    Buhbe, Andrea / Schlag, Bernhard | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Data Mining Methoden zur Ermittlung von typischen Fahrzeugkonfigurationen

    Wunderlich, J. / Feist, J. | Tema Archiv | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Daueraufgabe Fahrgastsicherheit

    Integrierte Sicherheitskonzepte als Wirtschaftsfaktor
    Peper, Wolfgang | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Dazu sind wir nicht verpflichtet"

    Fahrgastinformation
    IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    DB Regio Zuglabor: Was Fahrgäste im Regionalverkehr wollen

    Qualitative Marktforschung im Dienst der Kunden und Aufgabenträger
    Schaffer, Thoma / Walther, Roland | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    DBZugBus mit REGIONALBAHN und AUTOKRAFT

    Dietsche, G. | Tema Archiv | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Demographie und Innovation

    Dudenhöffer, Ferdinand | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Den reinen Preiskampf vermeiden

    Spezial: Kontraktlogistik
    Kohagen, Jen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der ALEX als Gesamtkunstwerk

    Wie man aus der Not eine ganz ungewöhnliche Zugverbindung macht
    Deuschle, Wolf-Dieter | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Beitrag zum Unternehmenserfolg

    Messbarkeit von EH&S-Nutzen
    Stausberg, Michael | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Einsatz von ARIS für die Geschäftsprozesse des Knotenmanagements Dresden

    Schurig, Ralf | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Haller Willem: Bahn und mehr

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Heilbronner-Haller Nahverkehr - HNV

    Im HNV-Land bewegt sich wa
    Gro, Gerhard | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Hybrid und seine etablierten Wettbewerber - Zwischenbilanz auf dem Weg zur nachhaltigen Mobilität

    Gottschalk, Bernd | Tema Archiv | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der interne Kunde

    Hyken, Shep | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Derivation of a customer oriented full vehicle durabilty test for a new industrial truck with lateral battery intake

    Samadi, N. / Harnisch, C. / Meywerk, M. et al. | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Kunde als Ideengeber

    Baeuchle, Christoph | Tema Archiv | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Kunde im Mittelpunkt des ÖPNV

    Alfter, Reinhold | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Kunde muss sich auf Zusagen verlassen können

    SNCF-Fracht-Direktor Francis Rol-Tanguy räumt Mängel ein
    Klingsieck, Ralf | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Marktauftritt muss neu definiert werden

    Kombi-Operateure können zum "Intermodal Integrator" werden
    Jahncke, Ralf | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Mensch steht im Mittelpunkt - Verkehrspolitik für die Menschen : Tagungsband

    HST | TIBKAT | 1998
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Der Mensch steht im Mittelpunkt - Verkehrspolitik für die Menschen : Tagungsband

      Brock, Christina | SLUB | 1998
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Nahverkehr in Nürnberg

    Frau Gudrun Arnold-Schoenen Postfach 15 01 20 44341 Dortmund | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der optimale Hybrid - Hybride Antriebe unter Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten

    Kemper, Hans / Pischinger, Martin / Lang, Oliver et al. | Tema Archiv | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Rhein-Main-Verkehrsverbund

    Mobilitätsdienstleister für die Region
    Sparmann, Volker / Lunkenheimer, Jörg | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkäufer als Erfolgsberater

    Training in Deutschland
    Stippel, Peter / Ballhau, Jörn | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkehrsverbund naldo

    In fünf Jahren 30 % mehr Fahrgäste!
    Lang, Wolfgang | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkehrsverbund Warnow

    Nahverkehr aus einem Guss in Mecklenburg-Vorpommern
    Gladisch, Günter | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Wandel von DB Bildung zu DB Training

    Bildung - weiter gedacht!
    Riese, Stefan / Glück, Thoma | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Weg zur Business Excellence für Leistungskondensatoren

    Clement, Daniel / Arnaudo, Pascal | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Design oder Nichtsein

    Meiners, Jens / Truckenbrodt, Cornelia | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Design of rocker switches for work-vehicles - an application of Kansei Engineering

    Schütte, Simon / Eklund, Jörgen | Tema Archiv | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Determining Thermal Test Requirements for Automotive Components

    Aldridge, Dustin S. | Tema Archiv | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung