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    Kundenloyalität in Dienstleistungsbeziehungen : untersucht am Beispiel der Deutschen Bahn AG

    Freier Zugriff
    Koch-Falkenberg, Carolyn | TIBKAT | 2019
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Kundenloyalität in Dienstleistungsbeziehungen : untersucht am Beispiel der Deutschen Bahn AG

      Koch-Falkenberg, Carolyn / Universitätsbibliothek | SLUB | 2019
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gesteigerte Wirtschaftlichkeit bei drei- und vierachsigen Lokomotiven

    Hildebrandt, Tim / Weth, Christian von der | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Netzwerkbahn - Ein Geschäftsmodell mit Zukunft

    "Netzwerkbahn" - a business model with a future
    Kraft, Gönke | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Barrierefreiheit an Stationen der Deutschen Bahn

    Heibel, Annett / Jasper-Ottenhu, Christiane | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Crux mit den Anschlüssen

    Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Generation Bahn?

    Nutzungsverhalten
    Bublitz, Henning | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Infrastrukturanforderungen für das Bundesschienenwegenetz aus Sicht der Nutzer

    Warninghoff, Carsten-Rainer / Kerth, Steffen | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    ÖPNV und Werbung

    Wendt, Michael | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fahrgastpolitik

    Mitgestaltung des öffentlichen Verkehrs durch seine Nutzer
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    ÖPNV als natürlicher Mobilitätspartner

    Kann ein Leitbild helfen, neue ÖPNV-Kunden zu gewinnen?
    Anemüller, Stephan | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bewertung des ÖPNV aus Kundensicht

    Methodik des ADAC-ÖPNV-Tests in europäischen Großstädten
    Friedrich, Marku / Schlaich, Johanne / Schleupen, Gerd | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bilanz nach drei Jahren: Die neue Schwarzwaldbahn...

    ...wächst über sich hinau
    Paßlick, Frank-Detmar | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mittelständler punkten mit umweltfreundlichen Konzepten

    Zur #rail2009
    Dietz, Carola | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Public transport and its users : the passenger's perspective in planning and customer care

    Schiefelbusch, Martin / Dienel, Hans-Liudger | TIBKAT | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Multimodales Marketing für Münchner Neubürger

    Entwicklung, Evaluation, Ausblick
    Bamberg, Sebastian | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Alles an Ort und Stelle

    Systemübergreifendes Kundenportal
    Gaida, Horst | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Advantage railroad

    A modern approach to give maximum service to industry - example ChemOil
    Jordan, Annette | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Monatliche Mobilitätsprofile vollständig ermitteln

    Dähne, Olaf / Reinhold, Tom | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kanton Zürich: Neues Leitsystem für mehr Kundenservice

    Göbel, Stefan | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Schönwetterbahn/Schnell aktuell informiert?

    DB im Internet/Internetseiten im Test
    Engel, Rainer | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wissensmanagement - vom Internetportal zum Wissenspool

    Kinny, Hans-Peter / Zimmermann, Wolfgang / Leinhaa, Andrea | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Nicht alle fliegen - die Alternative Nachtzug

    Nachfragedeterminanten im europäischen Markt für Nachtreiseverkehre
    Schlaak, Jan-Philipp / Hödl, Sonja | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Servicekräfte als Prellbock

    Wie das System DB Fahrgäste verkrault
    Engel, Rainer | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eine neue Wissenschaft/Fassade und Wirklichkeit

    Fahrscheinkauf/Kooperation von DB und nicht bundeseigene Bahnen
    Lauterbach, Edmund / Engel, Rainer | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Dazu sind wir nicht verpflichtet"

    Fahrgastinformation
    IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Generalangriff auf ehrliche Fahrgäste

    Deutsche Bahn stoppt Fahrkartenverkauf in Nahverkehrszügen
    IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Zeiten des Wandels als Chance

    Fischer, Heinz | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Welt zu Gast in deutschen Städten

    Stucke, Nicla | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Nur zusammen sind wir wirklich stark

    Initiative von Binnen- und Seehäfen für eine bessere Vermarktung des Systems Binnenschifffahrt
    Zapp, Kerstin | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fahrzeitverkürzung auf konventionellen Strecken

    Barrón de Angoiti, Ignacio | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Nachfrageorientierte Optimierung von Systemgestaltung und Angebotsplanung im S-Bahn-Betrieb

    Scholz, Sven / Albrecht, Thoma | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informationen gekonnt gebündelt

    Integrierte dynamische Fahrgastinformation in einem heterogenen Verbundraum
    Franz, Hans-Werner | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Auf der Überholspur

    IT-gestützte Systeme helfen, Kundenanforderungen zu erfüllen
    Machill, Herbert | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Multimodale Verkehrsmittelnutzer im Alltagsverkehr

    Zukunftsperspektive für den ÖV?
    Beckmann, Klaus J. | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsbewertung und Gestaltung von Stationen des regionalen Bahnverkehrs

    Freier Zugriff
    Becker, Josef | TIBKAT | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Qualitätsbewertung und Gestaltung von Stationen des regionalen Bahnverkehrs

      Becker, Josef | TIBKAT | 2005
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Für Fahrgäste: zu viel Rot, zu wenig Grün

    Sieben Jahre rot-grüne Bundesregierung
    IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Internetangebote der Städte barrierefrei gestalten

    Kronenberg, Norbert | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Quo vadis ÖPNV? Analyse und Lösungsversuch

    Mietzsch, Oliver | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Nahverkehr in NRW - Vorreiter in Sachen Innovation

    Zühlke, Karl-Heinz | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mehr Rechte für Fahrgäste

    Ein Projekt der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V., Projektbericht 2004
    IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Komfort für den Fahrgast

    Dresdner Forscher präsentieren Lösungen für die Zukunft des Nahverkehr
    Zapp, Kerstin | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eventverkehr - eine Chance für Bus und Bahn?

    Brink, Arne van den / Brink, Henning van den | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Moderne Fahrzeuge als Wettbewerbsfaktor im Güterwagenpark der Railion Deutschland AG

    Engelmann, Jen | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Chancen und Grenzen des Telematikeinsatzes in der Fahrgastinformation

    Twele, Heike | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Moderne Fahrzeuge als Wettbewerbsfaktor

    Ernst, Jürgen / Jünger, Igor / Krötz, Werner | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Aktuelle Entwicklungen im deutschen und europäischen Billigflugmarkt

    Reinhardt-Lehmann, Annegret | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Viel Lärm um fast nicht

    Wenig Ersatz, fast wertlose Gutscheine, dreimal Schlange stehen
    IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Braucht die moderne Bahn noch Anschlussbahnen?

    Martin, Ullrich | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenvertretung und Fahrgastrechte im öffentlichen Verkehr

    Facetten eines lange vernachlässigten Gebiets der Verkehrsplanung/-politik
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung