Um einen auch künftig leistungsfähigen, finanzierbaren und vom Kunden akzeptierten ÖPNV zu schaffen, sind Aufgabenträger, Verkehrsunternehmen, deren Beschäftigte und nicht zuletzt auch die Fahrgäste gefordert. Die Kommunen in ihrer gesetzlichen und politischen Verantwortung als Aufgabenträger müssen organisatorisch und finanziell stimmige Kapazitäten zur Verfügung stellen. Bund, Länder und auch die EU müssen flächendeckend aufeinander abgestimmte wirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen liefern, die Unternehmen müssen auf allen Hierarchieebenen ihre Bedeutung als Dienstleister und Arbeitgeber dokumentieren. Erforschung und Umsetzung der Kundenwünsche, Imageverbesserung und verständliche Darstellung des Leistungsvermögens sind für einen Erfolg unabdingbar.
Quo vadis ÖPNV? Analyse und Lösungsversuch
der städtetag ; 58 , 4 ; 34-36
2005-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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