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    Rail Cargo Austria

    Ein ganzheitliches Transport- und Logistikunternehmen
    Kreibich, Rolf; Nolte, Roland | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Quo vadis ÖPNV? Analyse und Lösungsversuch

    Mietzsch, Oliver | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Quand Internet prend le TGV

    Goubin, Yann | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualität von Nahverkehrsleistungen. Die Bedeutung der neuen DIN EN 13816

    Becker, J. / Behrens, H. / Hollborn, S. | Tema Archiv | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualität und Kundenzufriedenheit im Foku

    Rhein-Neckar-Verkehr GmbH setzt auf VEDIS qm/ble
    Fischer, Michael / Steutermann, Jörg | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätssteuerung mit Testkunden

    Bewährte Methoden und neuere Entwicklungen in drei Beispielen
    Felscher-Suhr, Ute / Gebauer, Susanne / Legath, Wolfgang | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätssicherung im ÖPNV

    Eine neue Herausforderung (nicht nur) für die Aufgabenträger
    Klein, Angelika | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätssicherung beim Übergang in den Wettbewerb

    Ein Zwischenbericht aus Frankfurt am Main
    Klein, Angelika / Negura, Carola | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsoffensive bei Siemens Transportation System

    Schabert, Hans M. | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsoffensive auf 390 Strecken-Kilometer

    Barteld, Hans-Jürgen | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmessungen mit System

    Schweizerische Bundesbahn setzt auf QMT
    Kühn, Cristian / Suckrow, Roland | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmanagement-Methoden für die Logistik: Was taugen sie wirklich?

    Pfohl, Hans-Christian / Koldau, Alexander | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmanagement im ÖPNV - Sinn oder Unsinn?

    Schelhorn, Uwe / Voß, Eckhard | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmanagement im Frankfurter Osten

    traffiQ setzt auf Urteil der Fahrgäste
    Klein, Angelika / Negura, Carola | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätslenkung über den Markt

    Zürcher Verkehrsverbund setzt konsequent auf Kundenbefragungen zur Qualitäts-Verbesserung
    Sträuli, Caspar / Hofte, Kathrin ter / Scheidegger, David | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualität sichern mit Methode

    Verkehrsverbund Rhein-Sieg entwickelt Handbuch zu Zielen, Kriterien und Standard
    Hemmersbach, Rolf | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätserfassung und Qualitätsbewertung im ÖPNV

    Eine Bilanz fünf Jahre nach Entwicklung und Einführung geeigneter Verfahren
    Völker, Bernd / Suckrow, Roland | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsbewertung und Gestaltung von Stationen des regionalen Bahnverkehrs

    Freier Zugriff
    Becker, Josef | TIBKAT | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Qualitätsbewertung und Gestaltung von Stationen des regionalen Bahnverkehrs

      Becker, Josef | TIBKAT | 2005
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsbewertung und Gestaltung von Stationen des regionalen Bahnverkehr

    Becker, Josef | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualität mit Methode

    Eurobahn als erstes deutsches Eisenbahnverkehrsunternehmen nach DIN EN 13816 zertifiziert
    Bennemann, Stefan / Wölfel, Bernd | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualität im Wettbewerb

    Kundenzufriedenheitsforschung im liberalisierten ÖPNV-Markt
    Wagener, Norbert / Jahn, Detlev | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    QMS und Balanced Scorecard: Zwei Seiten derselben Medaille?

    Unterschiede und Gemeinsamkeiten zweier Konzepte
    Mayr, Tobia | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Puristische Fahrzeugkonzepte aus Sicht eines Premiumherstellers - wie viel Auto braucht der Mensch?

    Tropschuh, P.F. / Waldmüller, C. | Tema Archiv | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Public transport and its users : the passenger's perspective in planning and customer care

    Schiefelbusch, Martin / Dienel, Hans-Liudger | TIBKAT | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Prozess- und kundenorientiertes Qualitätsmanagement in den BVG

    Erfahrungen des Unternehmensbereiches Omnibu
    Lawerentz, Rainer / Wagener, Norbert | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement beim Recycling von Kfz

    Crostack, H.A. / Freitag, M. | Tema Archiv | 1996
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Prozessoptimierung und Kundenorientierung im Personalwesen

    - von der klassischen Personalsachbearbeitung zum Dienstleister -
    Schmeisser, Wilhelm | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Prototyping Automotive Software und Services : Vorgehen und Werkzeug zur nutzerorientierten Entwicklung

    Hoffmann, Holger | TIBKAT | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Prototyping Automotive Software und Services : Vorgehen und Werkzeug zur nutzerorientierten Entwicklung

      Hoffmann, Holger | GWLB - Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek | 2010
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Projektierungsrichtlinie für stationäre Fahrgastinformationssysteme

    Schnell, Michael | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Programm für attraktive Stationen

    Ein Konzept des RMV im Urteil der Fahrgäste
    Arndt, Karin / Schubert, Susanne | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Profit durch Kundennutzen

    Homburg, Christian | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Produktpolitik verbessert die Wettbewerbsposition der DB AG im Personenverkehrsmarkt

    Homeyer, Dietmar | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Produktoffensive: Stinnes legt nach

    Branchenlösungen
    Mohnsen, Karl Michael | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Private Bahnen werben um Verlader

    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Preisstrategie für den SPNV

    DB-Regio-Projekt für kundenorientierte und wirtschaftliche Tarife
    Rosenbusch, Bernd | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Präsentieren im internationalen Geschäft

    Thiele, Albert | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Präsentation des GTW 2/8 für die Thurbo AG

    IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Präferenzanalyse im Dresdner ÖPNV

    Verfahren zur Bestimmung der Kundenakzeptanz
    Wortmann, Ingo / Blank, Christian / Haupt, Thoma | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Potenziale erkennen und mit verbesserten Kundenbeziehungen den Umsatz steigern

    Galal, Marc M. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Portfoliomanagement der DB Energie für Großkunden am Beispiel Deutsche Bahn

    Meyer, Andreas P. / Carlstaedt, Birgit / Ecker, Andrea | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Pluspunkte für den Einsatz in Nordrhein-Westfalen

    Baureihe ET 425
    Janicki, Jürgen | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Plattformkonzepte - die Übertragung eines Erfolgskonzeptes auf den Schienenfahrzeugbau

    Seliger, G. / Kross, U. / Zimmer, H. et al. | Tema Archiv | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Plattformkonzepte - die Übertragung eines Erfolgskonzeptes auf den Schienenfahrzeugbau

      Seliger, Günther | IuD Bahn | 2001
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Pilotprojekt "RufZug"

    Knoll, Otfried / Juhász, Andrea | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Perspektiven des Schienengüterverkehrs in Europa aus Sicht eines Betreiber

    Niederhofer, Otto G. | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Perspektiven des Nahverkehrs in einer wachsenden Metropolregion

    Konsequenzen des gesellschaftlichen Wandels für Mobilität und Offentlichen Personennahverkehr
    Topp, Hartmut H. | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Personnel-Engineering

    Schmeisser, Wilhelm | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung