Der Vertrieb stellt auf der einen Seite die Kernkompetenz eines Unternehmens dar und auf der anderen Seite das Nadelöhr für alle Prozesse zum Kunden. Das Forschungsinstitut für Absatz und Handel in St. Gallen setzte sich in den letzten Jahren intensiv mit dem Thema Vertrieb auseinander. Die Forscher führten in über zwanzig größeren Industrieunternehmen verschiedener Branchen Expertengespräche zum Thema internationales Vertriebsmanagement sowie eine Fragebogenaktion bei 600 schweizerischen Firmen durch. Der Beitrag stellt die wichtigsten Ergebnisse der Forschungsarbeit vor und zeigt, wie die Unternehmen mit der doppelten Herausforderung des Vertriebes umgehen. Die Kostenhöhe des Vertriebes wird durch Branche und Geschäftstyp bestimmt. Der Einsatz von IT-Mitteln im Vertrieb, wie Internetkataloge, Mobilcomputer oder Beratung via Internet, ist noch nciht sehr verbreitet. Unternehmerische Spitzenleistungen konzentrieren sich auf Größe und Bekanntheitsgrad, Marktorganisation, Strategie sowie Leistungsprogramm.


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    Title :

    Kernkompetenz und Nadelöhr


    Subtitle :

    Internationaler Vertrieb


    Contributors:

    Published in:

    absatzwirtschaft ; 42 , 8 ; 54-57


    Publication date :

    1999-01-01


    Size :

    4 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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