Kofferkuli: 15.000 Exemplare im Einsatz,Benutzung mit Pfand. Abholung und Rückgabe an Sammelstandplätzen. Gepäckaufbewahrung: manuelle Aufbewahrung auf größeren Bahnhöfen, auch für Fahr- und Motorräder, Gebührentabelle angegeben, und Schließfächer. Weitere Serviceleistungen: Kommunikation am Reisezentrum zur Reiseberatung (von Vermittlung eines Kundenparkplatzes bis zum Hotelzimmer und Mietwagen). Die "Erlebniswelt Bahnhof" bietet Läden, Toiletten, Bäder, Waschräume, Apotheken, Bahnhofsmission, Reisebüro, Postamt, Banken, Stadtinformation u. a. Auskunftmöglichkeiten: eingesetzt werden vom Kursbuch über Aushangfahrpläne bis zur elektronischen Auskunft (auch zu Tarifen), fernmündliche Reiseauskunft, kundenfreundlich.


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    Title :

    Kundenservice im Bahnhof


    Subtitle :

    "Wir sind für Sie da"



    Published in:

    Deine Bahn ; 24 , 7 ; 405-409


    Publication date :

    1996-01-01


    Size :

    5 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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