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    Dall'attenzione al cliente alla "customer satisfaction"

    Resoconto del secondo pomeriggio della qualità
    Franceschini, Luca | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Besser informiert mit RIS

    Fahrgastinformationssystem bietet Bahnreisenden aktuelle Auskünfte per Handy und Internet
    Köhler, Thomas G. / Schaffer, Thoma | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bewertung des ÖPNV aus Kundensicht

    Methodik des ADAC-ÖPNV-Tests in europäischen Großstädten
    Friedrich, Marku / Schlaich, Johanne / Schleupen, Gerd | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gelb, schnell, bequem - die Stadtbahn Stuttgart

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Elektronische Ticketsysteme mit Erfolg einführen - aber wie?

    Erfahrungen mit dem eAbo in Leipzig und Halle
    Ebbing, Georg | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fahrzeug-Klimatisierung aus Kundensicht: Subjektive vs. objektive Bewertung

    Deyhle, Hagen / Binert, Reyk | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Modellbasierte Beurteilung des Lenkgefühls

    Pietsch, Robert / Heißing, Bernd | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Umsetzung kundenspezifischer Anwendungen für BÜ-Anlagen in Europa

    Gossen, Leo / Ide, Matthia | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Münchens Nahverkehr boomt: MVG baut Netz weiter au

    Korte, Matthia | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Immer auf der Suche nach dem Optimum

    In den Umschlaganlagen wird entschieden, ob eine Kombikette greift. Diese simple erkenntnis zwingt den Betreiber Duss seine Anlagen ständig zu verbessern
    Müller, Wolfgang | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bilanz nach drei Jahren: Die neue Schwarzwaldbahn...

    ...wächst über sich hinau
    Paßlick, Frank-Detmar | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Effizienzsteigerung durch Modularisierung und Standardisierung im Technologiemanagement

    Lossau, Stefan | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Evaluation eines Manöverassistenzsystems mit haptischer Fahrerunterstützung

    Belser, Florian / Mielenz, Holger / Günther, Clemens et al. | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Weltweit identische Lösungen

    DB Schenker will mit dem Programm "Go for Growth" organisch wachsen. Die Kontraktlogistik soll von den Netzen profitieren
    Kümmerlen, Robert | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Optimal design of hybrid electric fuel cell vehicles under uncertainty and enterprise considerations

    Han, Jeongwoo / Papalambros, Panos Y. | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bewertung des ÖPNV aus Kundensicht. Methodik des ADAC-ÖPNV-Tests in europäischen Großstädten

    Schlaich, Johannes / Friedrich, Markus / Schleupen, Gerd | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Aktion Sorgenkind. Auto Teile Unger

    Katzensteiner, Thomas | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wie flexibel muss eine Traktorenproduktion auf Marktanforderungen reagieren?

    Schreiber, Matthias | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Generation von Regionalfahrzeugen im Betriebseinsatz

    Mallikat, Jürgen | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eiskalt erwischt. Deutsche Bahn. Das Winterchaos auf den Schienen ist die Folge einer langjährigen Sparpolitik

    Schlesiger, Christian | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Anschluss verpasst? Das war einmal! Entwicklung eines Verfahrens zur optimierten fahrgastabhängigen Anschlussplanung

    Klemenz, Marc-Andre / Siefer, Thomas | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO9000 ff

    Sehlz, Jürgen | Tema Archiv | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Customer perception of vehicle dynamics and its transfer to technical characteristics

    Hepperle, Clemens / Deubzer, Frank / Wiedemann, Patrick et al. | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Joint collaboration models for small satellite design and development between client and OEM

    Manarvi, I.A. / Hameed, S. | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Innovation project maturity controlling in the automotive industry

    Jahn, Tobias / Binz, Hansgeorg | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Lifetime estimation using only failure information from warranty database

    Alam, M.M. / Suzuki, K. | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kontaktlose Citycard bewegt Augsburg

    E-Ticketing und Fahrscheinautomaten
    Eggimann, Otto | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Eine positive Bilanz"

    Das erste Jahr der Rügenschen BäderBahn - ein Interview
    IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Auf dem Weg in eine neue Dimension

    Köberle, Rudolf | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Rostocker Straßenbahn AG geht neue Wege der Kommunikation

    Doliwa, Andrea | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Lead-User-Ansatz

    Benchmarking Innovationsmanagement
    Wolter, Frank | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bürger fahren für Bürger

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Rein ins Vergnügen

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit überzeugten Mitarbeitern begeisterte Fahrgäste gewinnen

    Ergebnisse einer Befragung von Führungskräften
    Heger, Olaf / Stuer, Andre | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Netz und Waggon machen den Erfolg

    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gewalt in der U-Bahn - Haben Fahrgäste der MVG Angst?

    Untersuchung zum Sicherheitsempfinden in der Münchner U-Bahn
    König, Herbert | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ausrichtung auf ein exklusives Segment im europäischen Reisemarkt

    Autozug der DB - Positionierung in der Nische
    Krämer, Andrea / Wilger, Gerd / Göldner, Guido | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Schulwegplanung für Kinder und Jugendliche mit geistiger Behinderung

    Monninger, Daniel / Busch, Fritz | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Differenzierte Bedienung

    Teil 2: Chronologie bedarfsorientierter Bedienungsweisen und wichtiger Stützungsprodukte
    Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Differenzierte Bedienung

      Entwicklung und Zukunftsoptionen - Teil 1
      Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2009
      Schlagwörter: Kundenorientierung

      Differenzierte Bedienung

      Teil 3 - Chronologie bedarfsorientierter Bedienungsweisen und wichtiger Stützungsprodukte
      Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2009
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mittelständler punkten mit umweltfreundlichen Konzepten

    Zur #rail2009
    Dietz, Carola | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wenig Chancen mit Schema F

    Kontraktlogistik
    Jüngst, Ilona | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Elektronischer Zugbericht bei DB Regio

    Störungen schnell erkennen und beheben
    Wolter, Achim / Torma, Gabriele / Schnick, Thorsten | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gehäuselösungen für den Außenbereich

    Extreme Anforderungen an Funktion und Sicherheit
    Welsch, Thoma / Westphal, Lutz | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Im kritischen Bereich nicht stärker"

    Eisenbahnen - DVZ-Umfrage: Fachleute zweifeln am Sinn des Austausches von 22,5- durch 25-t-Achsen
    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    A change in partners/Putting the customer first

    Charlier, Laurent | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das PatenTicket

    Ein erfolgreiches Forschungs- und Umsetzungsprojekt zur Gewinnung von Kunden für den ÖPNV in der Zielgruppe 60+
    Toepsch, Jürgen / Kasper, Birgit / Schubert, Steffi | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Relevante Größen des Markterfolg

    Quantitative Untersuchung der Einflussgrößen von Fahrgelderlösen
    Rex, Ricarda / Kunze, Jacob / Kahr, Clemen | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Logistikwelt im Jahr 2020 wird grüner und gefährlicher

    Helmke, Björn | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Entwicklungen in der Tarifkommunikation

    Praxisorientierte Vorschläge zur Vermittlung der Preiswürdigkeit von Angeboten
    Stammler, Horst / Bockholt, Thorge | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung