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    Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung

    Ansatzpunkte einer Integrierten Kundenorientierung
    Bruhn, Manfred | IuD Bahn | 2003
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    Zufriedenheit messbar machen

    Hettmer, Oliver | IuD Bahn | 2004
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    Weber, Jürgen | IuD Bahn | 2003
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    Riese, Stefan | IuD Bahn | 2012
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    Benchmarking Innovationsmanagement
    Wolter, Frank | IuD Bahn | 2009
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    Waldhör, Albert | IuD Bahn | 2012
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    Daueraufgabe Fahrgastsicherheit

    Integrierte Sicherheitskonzepte als Wirtschaftsfaktor
    Peper, Wolfgang | IuD Bahn | 2012
    Keywords: Kundenorientierung

    Neue Wege für neue Zielgruppe

    Die Lokale Nahverkehrsorganisation Offenbach beteiligt sich am europäischen Projekt ICMA und spricht gezielt ältere Fahrgäste an
    Wüst-Rocktäschel, Christine / Georgi, Anja | IuD Bahn | 2010
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    Réancrer le fret ferroviaire dans le tissu économique

    Metge, Olivier / Chauvineau, Jacque | IuD Bahn | 2007
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    20 mesures pour vous faciliter le train

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    Neue Chancen für den ÖPNV

    Hagemann, Dirk | IuD Bahn | 2005
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    Die Deutsche Bahn im Web 2.0

    Soziale Netzwerke als individuelle Ratgeber für Fahrgäste
    Grieneisen, Stefan / Raßmu, Svea | IuD Bahn | 2012
    Keywords: Kundenorientierung

    Les cheminots d'Europe

    8. Les contrôleur
    Grassart, Pascal / Rouchaléou, Pierre / Garicoïx, Michel | IuD Bahn | 1999
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    Fahrgastkomfort im Zug der Zukunft

    Next Generation Train
    Winter, Joachim | IuD Bahn | 2013
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    Entscheidend ist die richtige Strategie

    Stolz, Rainer | IuD Bahn | 2002
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    Relevante Größen des Markterfolg

    Quantitative Untersuchung der Einflussgrößen von Fahrgelderlösen
    Rex, Ricarda / Kunze, Jacob / Kahr, Clemen | IuD Bahn | 2009
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    Die Logistikwelt im Jahr 2020 wird grüner und gefährlicher

    Helmke, Björn | IuD Bahn | 2009
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    What makes Norfolk Southern different?

    Vantuono, William C. | IuD Bahn | 2007
    Keywords: Kundenorientierung