Der Artikel skizziert Organisation und Aufgaben der Marktforschung bei der Ford Werke AG, ausserdem die Erwartungen der Firma fuer die zweite Haelfte der 80er Jahre, fuer die mit einem durchschnittlichen Wachstum von 1,5 % - 2 % p.a. gerechnet wird. Die Marktforschung ist dem Direktionsbereich Marketing angegliedert und beschaeftigt sich mit allen Aspekten des deutschen Marktes. Sie ist intensiv bei der Entwicklung neuer Modelle vom fruehesten Konzeptstadium eingeschaltet. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Qualitaetsforschung, bei der regelmaessig mehrmals pro Jahr die Nutzungs- und Qualitaetserfahrungen der Kunden erhoben und den verantwortlichen Technikern zur Verfuegung gestellt werden. Diese und andere Marktbefragungen werden grundsaetzlich von externen Instituten durchgefuehrt, wobei ein wesentliches Auswahlkriterium fuer die Institute die Bereitschaft zu internationaler Zusammenarbeit ist, da innerhalb von Ford in Europa eine enge Zusammenarbeit praktiziert wird.
Fuehrende Persoenlichkeiten der Automobilindustrie antworten Prof. Dr. Ruehle v. Lilienstern auf aktuelle Fragen. Interviewpartner: K. Tarlatt, Ford Werke AG, Koeln
Marktforschung ; 29 , 2 ; 57
1985
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Article (Journal)
German