Access

    Access via TIB

    Check availability in my library

    Order at Subito €


    Export, share and cite



    Title :

    Silent Shopping im ÖPNV - Ein Verfahren zur nachfragerbezogenen Messung der Dienstleistungsqualität von Verkehrsunternehmen



    Published in:

    Publication date :

    2001



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German



    Classification :

    BKL:    55.00 / 55.83 Stadtverkehr, Nahverkehr
    Local classification TIB:    020/7005
    RVK:    ZG 1100





    Silent Shopping im ÖPNV

    Schweer, Indra R. / Haustein, Sonja / Schreckenberg, Dirk | IuD Bahn | 2001


    Geschäftsmodelle multinationaler Verkehrsunternehmen im ÖPNV

    Shibayama, Takeru / Brezina, Tadej | IuD Bahn | 2010


    Messung der Dienstleistungsqualität

    Dahlmann-Resing, Tim / Gebauer, Susanne / Klodner, Hermann | IuD Bahn | 2004