Zielvereinbarungen lassen sich nicht nur im Außendienst oder Management einsetzen, wo der Umsatz als klare Meßgröße dient. Mit qualitativen und quantitativen Zielen lassen sich auch Servicebereiche steuern.
Zielvereinbarungen in Servicebereichen
Mit Implikationen für die öffentliche Verwaltung
Personalwirtschaft ; 25 , 4 ; 41-44
1998-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
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