Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) arbeitet seit längerer Zeit an einem umfassenden Konzept zur Ergänzung und Erweiterung von Informationsangeboten, Nutzungsmöglichkeiten von Webseite, App durch weitere Online-Angebote . In der Konzeptphase des RMV ergab sich eine Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Psyma. Psyma führte im Frühjahr 2013 eine Multi-Client-Studie durch, an der sich insgesamt acht deutsche Verkehrsverbünde beteiligten: RMV, GVH, NVV, VBB, VGN, VVO und VRS. Die Studie verfolgte einen mehrstufigen Ansatz mit einer quantitativen Befragung und einem anschließenden qualitativen Studienteil zur Vertiefung, welche beide online erfolgten. Dabei wurden zunächst 1600 Personen zu ihren Informationsverhalten im Hinblick auf den ÖPNV und zu ihrer Social-Media-Nutzung befragt. Demnach ist Social Media-Präsenz für Verbünde eine Option, kein muss. Bei einem Facebook-Auftritt empfiehlt sich ein Mix aus Kommunikationsmaßnahmen mit ÖPNV-nahen Informationen, unterhaltenden Angeboten und Mitmach-Aktionen. Wichtig ist außerdem das Verhältnis von Social Media-Präsenz und Webseite zu klären.


    Access

    Access via TIB

    Check availability in my library

    Order at Subito €


    Export, share and cite



    Title :

    ÖPNV in sozialen Netzwerken


    Subtitle :

    Innovative Verbundkommunikation durch kundengerechte Social-Media-Aktivitäten: Weg des RMV zur eigenen Facebook-Seite


    Additional title:

    Social media presence of public transport



    Published in:

    Der Nahverkehr ; 31 , 10 ; 27-31


    Publication date :

    2013-01-01


    Size :

    5 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




    ÖPNV ist nicht gleich ÖPNV

    Canzler, Weert / Knie, Andreas / Ruhrort, Lisa et al. | FID move | 2008

    Free access

    ÖPNV: ÖPNV-Reform am Scheideweg

    Berschin, Felix | Online Contents | 2003



    VERFAHREN ZUM AUFZEICHNEN VON HYPERLAPSE-VIDEO IM FAHRZEUG UND FÄHIGKEIT ZU SOZIALEN NETZWERKEN

    DUTTA ARUN / GROH ALEXANDER / HASSANI ALI et al. | European Patent Office | 2024

    Free access

    ÖPNV - Haltestellen

    Stark, Ulrike | TIBKAT | 1990