Konflikte sind aus dem Arbeitsalltag nicht wegzudenken und haben auch ihre guten Seiten, indem sie auf Probleme aufmerksam machen und Verbesserungen anstoßen können. Somit ist der Konflikt an sich nicht das zentrale Problem, sondern wie damit umgegangen werden kann. Der Beitrag gibt eine praxisnahe Anleitung zur Analyse der Konfliktsituation und zur Durchführung eines Konfliktgespräches von der Vorbereitung bis zur Verabschiedung nach dem Gespräch.
Konflikte und Konfliktbewältigung
Deine Bahn ; 29 , 10 ; 582-585
2001-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
© Metadata Copyright Deutsche Bahn AG. All rights reserved.
Konfliktbewältigung durch handlungssicheres Fahrpersonal
Online Contents | 1994
Konfliktbewältigung im und durch den Betriebsrat
IuD Bahn | 2003
|Mobbing und Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz
IuD Bahn | 2007
|Mobbing und Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz unter Genderaspekten
IuD Bahn | 2004
|