Konflikte sind aus dem Arbeitsalltag nicht wegzudenken und haben auch ihre guten Seiten, indem sie auf Probleme aufmerksam machen und Verbesserungen anstoßen können. Somit ist der Konflikt an sich nicht das zentrale Problem, sondern wie damit umgegangen werden kann. Der Beitrag gibt eine praxisnahe Anleitung zur Analyse der Konfliktsituation und zur Durchführung eines Konfliktgespräches von der Vorbereitung bis zur Verabschiedung nach dem Gespräch.


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    Title :

    Konflikte und Konfliktbewältigung



    Published in:

    Deine Bahn ; 29 , 10 ; 582-585


    Publication date :

    2001-01-01


    Size :

    4 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German