Züricher Verkehrsbetriebe Richtung 21. Jahrhundert
Zur Bedeutung von Vertrauen bei öffentlichen Dienstleistungen
Zugangsmöglichkeiten zu Zügen für ältere Menschen
Zufriedenheitsmessung durch Kundenbefragung
Ziel: Abo-Zuwachs um 50 Prozent
Zehn Jahre Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen
Wo steht der ÖPNV in Tschechien?
Wohin geht die Reise mit der European Transport Conference?
Wissensmanagement - vom Internetportal zum Wissenspool
Wirtschaftlichkeit im Blickpunkt