Nutzung von Kontext in ubiquitären Informationssystemen
Pünktlichkeit als zentraler Faktor der Kundenzufriedenheit der DB Regio AG (Diplomarbeit)
RelationshipTechnologies: Deutsche Post zündet zweite Stufe
Selling Center als integrierendes Kontakt- und Kommunikationsmedium
Service Level Management als Grundlage erfolgreicher IT-Outsourcing-Kundenbeziehungen
Strategische Führungsprozesse im Real-Time-Busine
Tendenzen in den Automobilmärkten. F&E mit Methodenkompetenz
Using knowledge in a logistical multi-agent scenario