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    Beschwerdemanagement mangelhaft

    Studie: Handlungsdefizite der Unternehmen beim Beschwerdemanagement
    Stau, Bernd / Schöler, Andrea | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Beschwerdemanagement: Mehr als reine Wiedergutmachung

    Homburg, Christian / Schäfer, Heiko / Schneider, Janna | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Controller-Excellence: Was sollten Controller zukünftig wie leisten?

    Weber, Jürgen | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das maßlos unterschätzte Medium

    Hingst, Armin / Schäfer, Dirk | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkäufer als Erfolgsberater

    Training in Deutschland
    Stippel, Peter / Ballhau, Jörn | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Deutsche Eisenbahn-Reklame GmbH

    Marter, Siegfried | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Industrie muss ihren Service aktiv vermarkten

    Homburg, Christian / Günther, Christof / Faßnacht, Martin | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Durchbruchinnovation: Wie eine geniale Idee den Markt erobert

    Schütz, Peter | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ein methodischer Ansatz zur Messung der Kundenintegration in der Dienstleistungserbringung

    Schneider, Kristof / Schreiner, Peter | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    En la mente de los cliente

    Castro, María de | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ernstzunehmende Defizite

    Online-Shops in der Praxi
    Bierhahn, Hans-Ulrich | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Finden Sie heraus, welche Kundenwerte wirklich wachsen

    Cornelsen, Jen | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Het station wordt een attractie

    Grondige aanpak van 70 stationsgebouwen
    NS N.V. Nederlandse Spoorwegen Postfach P.O. Box 2025 NL - 3500 HA Utrecht | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kennzahlenbasiertes Controlling von CRM-Projekten

    Warschburger, Volker / Kirchmann, Edgar M. W. / Dempsey, Dave | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kernkompetenz und Nadelöhr

    Internationaler Vertrieb
    Belz, Christian / Reinhold, Michael | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kompetenzorientiert - Wie der Vertrieb zum Marketingerfolg beiträgt

    Haa, Alexander | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kunden binden, Kosten senken - die Potenziale von Bonusprogrammen nutzen

    Lauer, Thoma | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenbindung: Die zukünftigen Maßstäbe der Beziehungsqualität

    IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenbindung konsequent intelligent

    Frielinghau, Bernd | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung