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    Kundenorientierte Dienstleistungen zur Verbesserung der Erreichbarkeit der Innenstadt

    Planersocietät | SLUB | 1998
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Flexible Arbeitszeiten erhöhen die Qualität

    Arbeitszeitumstrukturierung bei der Bezirksregierung Lüneburg
    Gossen, Klau | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten

    Meister, Holger / Meister, Ulla | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Integration mit Unternehmensleitbild

    Dietrich, Fridolin | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Servicequalität durch Coaching

    Schuler, Helga / Lütze, Birgitt / Wecker, Bettina | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Strategische Ausrichtung von DB Cargo

    Zeug, André | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Moderne Eisenbahnbtriebsleitsysteme für ein grenzenloses Europa

    Winter, Peter | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Personnel-Engineering

    Schmeisser, Wilhelm | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    modus - Ein modulares Umbausystem für Schienenfahrzeuge

    Kleinschmidt, Horst / Truckenbrodt, Gerd | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenbindungsmanagement im ÖPNV - Erkenntnisse für den Zeitkartenbereich

    Probst, Gerhard / Richter, Solveig | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Goldgräberlaune bei US-Bahnen (I)

    Bauer, Fritz | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Marktorientierung und Kundennähe im Güterverkehr

    Lindenblatt, Dieter | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Marketing: Profunde Kenntnisse sind entscheidend

    Stolz, Rainer | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Stadträumliche und soziale Einflüsse auf die Nachfrage im Schienenfernverkehr

    Schwieger, Bodo | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Flughafenzubringer "Heathrow Express"

    Villanueva, Klau | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Prozessoptimierung und Kundenorientierung im Personalwesen

    - von der klassischen Personalsachbearbeitung zum Dienstleister -
    Schmeisser, Wilhelm | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Bahntarife: Zu wenig Pep

    Regionalverkehr mit Bahncard 50 % teurer
    Studiengesellschaft für den kombinierten Verkehr e.V. | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wie wann wohin für wieviel?

    Reiseinformation im ÖPNV
    Brehl, Simone / Surmann, Martin | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    The management of bus/tram stops as part of public infrastructure-related task

    Behrendt, Christian / Jacob, Patrik / Müller, Alex | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Plattformkonzepte - die Übertragung eines Erfolgskonzeptes auf den Schienenfahrzeugbau

    Seliger, Günther | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Telematiksysteme im schienengebundenen Gefahrguttransport

    Baranek, Michael | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Projektierungsrichtlinie für stationäre Fahrgastinformationssysteme

    Schnell, Michael | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Untersuchungen sichern einen hohen Standard

    Qualitätssteuerung beim öffentlichen Nahverkehr
    Plath, Bernd | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Bus-Bahn-Systeme im Gespräch

    Spurführung mechanisch, elektronisch und optisch
    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Entscheidend ist die richtige Strategie

    Stolz, Rainer | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Coaching von Führungskräften: Mit System zum Erfolg

    Stock, Ruth | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Dienstleistungszentrum Bildung (DZB)

    Knoblauch, Rolf | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Effiziente Instandhaltung im Unternehmensbereich Personenverkehr der DB AG

    Fassel, Michael | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Servicegarantien

    Ein (noch) neues Thema im öffentlichen Verkehr
    Laumann, Gregor / Röhrleef, Martin / Sauer, Axel | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Akzeptanz für Zeitmodelle schaffen

    Arbeitszeit
    Benkhoff, Birgit / Huhle, Angela / Kühn, Klau | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gemeinsam oder einzeln im Bahngüterverkehr?

    Starker Wandel in der Schienenlogistik
    Müller, Christoph | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Systemverfügbarkeit und Pünktlichkeit im Bahnbetrieb

    Lang, Gusztav | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung

    Ansatzpunkte einer Integrierten Kundenorientierung
    Bruhn, Manfred | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Beitrag zum Unternehmenserfolg

    Messbarkeit von EH&S-Nutzen
    Stausberg, Michael | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit DyFIS gut informiert durchs Tal

    Ein eigenständiges dynamisches Fahrgast-Informationssystem im Einsatz bei der Albtal-Verkehrs-Gesellschaft
    Schnell, Michael / Blümle, Frank | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Arbeitsgestaltung und Kundenzufriedenheit

    Auswirkungen der Einführung teilautonomer Gruppenarbeit auf die Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsleistung
    Krause, Andrea / Dunckel, Heiner | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenorientierung in der betrieblichen Weiterbildung

    Bildung als Dienstleistung
    Götz, Klau / Mihailovic, Sandra | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Mai gestartet: Heidenheim hat ein neues StadtBus-Netz

    Riecher, Daniel | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Landesweiter Verkehrsdatenverbund des öffentlichen Verkehrs in NRW

    Basis für Kundeninformation, Telematik und Verkehrsmanagement
    Winnesberg, Dan | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Verhalten des Busfahrpersonals und die wahrgenommene Dienstleistungsqualität

    Buhbe, Andrea / Schlag, Bernhard | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Konzept und Management des Veränderungsprozesse

    Die Qualitätsinitiative Six Sigma der DB AG
    Lang, Gusztav / Reemtsma, Karl-Dietrich | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Aktuelle Entwicklungen im deutschen und europäischen Billigflugmarkt

    Reinhardt-Lehmann, Annegret | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Chancen und Grenzen des Telematikeinsatzes in der Fahrgastinformation

    Twele, Heike | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Moderne Fahrzeuge als Wettbewerbsfaktor

    Ernst, Jürgen / Jünger, Igor / Krötz, Werner | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Moderne Fahrzeuge als Wettbewerbsfaktor im Güterwagenpark der Railion Deutschland AG

    Engelmann, Jen | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Viel Lärm um fast nicht

    Wenig Ersatz, fast wertlose Gutscheine, dreimal Schlange stehen
    IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Braucht die moderne Bahn noch Anschlussbahnen?

    Martin, Ullrich | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenvertretung und Fahrgastrechte im öffentlichen Verkehr

    Facetten eines lange vernachlässigten Gebiets der Verkehrsplanung/-politik
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung