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    Titel :

    PRAXIS - Geschäftsprozesse, Teil 2 - Kundenzufriedenheit, Prozessleistung, Prozessreife


    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    2004



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch



    Klassifikation :

    Lokalklassifikation TIB:    020/1930
    BKL:    83.72 / 83.71 / 85.32 Beschaffung, Materialwirtschaft
    DDC:    658.7205
    RVK:    ZS 0001 / QA 10000




    Kundenzufriedenheit managen

    Kohlbacher,J. | Kraftfahrwesen | 1993


    Mysterium Kundenzufriedenheit : Kundenzufriedenheit messen und Verbesserungsmoeglichkeiten identifizieren

    Kummermehr,J. / Petersen,G. / Winter,W.D. et al. | Kraftfahrwesen | 2002



    Arbeitsgestaltung und Kundenzufriedenheit

    Krause, Andrea / Dunckel, Heiner | IuD Bahn | 2003