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    Titel :

    TQM im Transportsektor - Übergreifende Dienstleistungsqualität


    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    1997



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch



    Klassifikation :

    Lokalklassifikation TIB:    020/1930
    BKL:    83.72 / 83.71 / 85.32 Beschaffung, Materialwirtschaft
    DDC:    658.7205
    RVK:    ZS 0001 / QA 10000



    Messung der Dienstleistungsqualität

    Dahlmann-Resing, Tim / Gebauer, Susanne / Klodner, Hermann | IuD Bahn | 2004


    Dienstleistungsqualität der Personalarbeit

    Emden-Roßbach, Bernd / Pauli, Christine / Gaalken, Klau | IuD Bahn | 1994



    Dienstleistungsqualität in der Praxi

    Dahlmann-Resing, Tim | IuD Bahn | 2004