Der Einsatz von Telematik-Lösungen in der Fahrgastinformation hat sich in den letzten Jahren verstärkt, da inzwischen eine Reihe von einsatzreifen Systemen beispielsweise zur DFI (Dynamische Fahrgastinformation) zur Verfügung stehen. Viele Verkehrsunternehmen nutzen daher inzwischen Daten zum Beispiel aus der Zugsicherung oder aus RBL (Rechnergestütztes Betriebsleitsystem), um Informationen zur aktuellen Betriebslage an ihre Kunden weiterzugeben. Nachdem zunächst der Einsatz kollektiver Systeme in Form von Anzeigern im Mittelpunkt stand, wird in letzter Zeit verstärkt die Weitergabe individualisierter Information über mobile Endgeräte in Form von Handys oder als Internetdienst untersucht. Es ist jedoch davon auszugehen, daß derartige Dienste vorrangig von speziellen Zielgruppen genutzt werden, die als Neue Multimodale bezeichnet werden. Sollen individualisierte Dienste vermarktet werden, ist ein Qualitätsmanagement der Prozesse innerhalb der Fahrgastinformation zwingend erforderlich.


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    Title :

    Chancen und Grenzen des Telematikeinsatzes in der Fahrgastinformation


    Additional title:

    Potential and limits for the use of telematics in passenger information


    Contributors:

    Published in:

    Publication date :

    2004


    Size :

    6 Seiten, 2 Bilder, 1 Tabelle, 5 Quellen



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German