Der "Erlebnisraum" Nahverkehr ist ein neues Leitbild in der Diskussion um Möglichkeiten der Attraktivitätssteigerung unseres Verkehrssystems. Auf dem Weg dorthin werden heute Fahrgäste nicht mehr als "Beförderungsfälle", sondern als Kunden mit individuellen Ansprüchen angesehen. Für diese ist vielmehr im Zuge des ÖPNV-Ausbaus als Massentransportmittel ein attraktives Angebot zu offerieren. Dargelegt werden Verkehrsmittelwahl und Dimensionen von Verkehrsangebotsqualitäten.
Angebotsqualität bei ÖV-Unternehmen
Einflußfaktoren bei der Beurteilung durch den Kunden
Internat. Verkehrswesen ; 51 , 4 ; 119-124
1999-01-01
6 pages
Article (Journal)
German
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