Bei der Suche nach der neuen Vertriebskonzeption (Vertriebswege, Kundenbindung u.a.) und nach dem neuen Verkäufertyp bieten neben der erheblich stärkeren Kundenorientierung Veränderungen durch neue Technologien, wie Datenautobahn, Internet, Multimedia und Computer Aided Selling (CAS), neue Ansätze zur Steigerung der Vertriebseffizienz. Nach Aussage von Unternehmen, deren Betriebsergebnis in den vorangegangenen drei Jahren gestiegen ist, wird dieses steigende Ergebnis wesentlich auf die kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen zurückgeführt.
Die neuen Aufgaben des Verkäufer
Kundenorientierung revolutioniert Vertriebskonzepte
Wirtschaft & Produktivität ; 49 , 1/2 ; 7
1998-01-01
1 pages
Article (Journal)
German
Internet , Marketing , Verkaufsförderung , Technologie , Markt , Kundendienst , Multimedia
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