In der derzeitigen Phase des dynamischen und aggressiven Wettbewerbs auf den Märkten wird es für die Unternehmen immer wichtiger, geeignete Kompetenzen zu entwickeln, um das eigene Geschäft und die Gewinne zu sichern. Die Punkte Unberechenbarkeit, Dynamik, Vorgriff und Kompetenz - ein erforderlicher Mix, um das Geschäft voranzubringen - werden erläutert. Marketingbereiche, die bei Berücksichtigung einer dynamischen Orientierung zu überdenken sind, werden genannt.


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    Title :

    Customer Delight verbessert die Wettbewerbsfähigkeit



    Published in:

    Technica ; 46 , 22 ; 16-17


    Publication date :

    1997-01-01


    Size :

    2 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German





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