Der Einbruch der Informatik hat das Berufsbild des Triebfahrzeugführers und das der Zugleitung verändert; die Notwendigkeit, Kunden zurückzugewinnen, stellt neue Anforderungen an das Personal in den Bahnhöfen und im Zugbegleitdienst. "La vie du rail" hat eine umfassende Umfrage gestartet: Alte Berufe im neuen Gewand werden vorgestellt (z.B. Verkauf von Dienstleistungen per Telefon unterstützt durch das Informationssystem "Sokrates"); Psychologischer Dienst und Gewerkschaften kommen zu Wort; technische und menschliche Probleme werden angesprochen.
Cheminots, voici vos nouveaux métier
Veränderte Berufsbilder auch bei der SNCF
Vie du rail ; 2565 ; 14-24
1996-01-01
11 pages
Article (Journal)
French
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