Der Einbruch der Informatik hat das Berufsbild des Triebfahrzeugführers und das der Zugleitung verändert; die Notwendigkeit, Kunden zurückzugewinnen, stellt neue Anforderungen an das Personal in den Bahnhöfen und im Zugbegleitdienst. "La vie du rail" hat eine umfassende Umfrage gestartet: Alte Berufe im neuen Gewand werden vorgestellt (z.B. Verkauf von Dienstleistungen per Telefon unterstützt durch das Informationssystem "Sokrates"); Psychologischer Dienst und Gewerkschaften kommen zu Wort; technische und menschliche Probleme werden angesprochen.


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    Title :

    Cheminots, voici vos nouveaux métier


    Additional title:

    Veränderte Berufsbilder auch bei der SNCF


    Contributors:

    Published in:

    Vie du rail ; 2565 ; 14-24


    Publication date :

    1996-01-01


    Size :

    11 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    French