Der Einbruch der Informatik hat das Berufsbild des Triebfahrzeugführers und das der Zugleitung verändert; die Notwendigkeit, Kunden zurückzugewinnen, stellt neue Anforderungen an das Personal in den Bahnhöfen und im Zugbegleitdienst. "La vie du rail" hat eine umfassende Umfrage gestartet: Alte Berufe im neuen Gewand werden vorgestellt (z.B. Verkauf von Dienstleistungen per Telefon unterstützt durch das Informationssystem "Sokrates"); Psychologischer Dienst und Gewerkschaften kommen zu Wort; technische und menschliche Probleme werden angesprochen.


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    Titel :

    Cheminots, voici vos nouveaux métier


    Weitere Titelangaben:

    Veränderte Berufsbilder auch bei der SNCF


    Beteiligte:
    Grassart, Pascal (Autor:in) / Marin, Pierre (Autor:in) / Masse, Jean-Paul (Autor:in) / Fressoz, Marc (Autor:in) / Barberon, Michel (Autor:in) / RTRI

    Erschienen in:

    Vie du rail ; 2565 ; 14-24


    Erscheinungsdatum :

    01.01.1996


    Format / Umfang :

    11 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Französisch





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