Als Anforderung für Logistikdienstleister im Luftfrachtgeschäft werden neben der Schaffung unternehmensübergreifend optimierter Prozesse eine meßbare Wertschöpfung für den Kunden definiert. Dabei steht die Erwartung im Mittelpunkt, von den Unternehmen gesetzte Schranken und Schnittstellen zu überwinden und die Branchenbesonderheiten der Luftfracht zu berücksichtigen. Es wird gezeigt, wie Wettbewerbsfähigkeit in diesem Sektor bestimmt wird und welche entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ziel- und Leistungsvereinbarungen maßgebend sind und zu einer kundengerechten Ausgestaltung der Leistungserbringung führen.
Wertschöpfung für den Kunden muß meßbar sein
Kosten, Preise, Wettbewerb / Veränderte Anforderungen in der Luftfracht
Deutsche Verkehrs-Zeitung ; 50 , 126 ; 23-24
1996-10-19
2 pages
Article (Journal)
German
Frachtgutbeförderung , Kosten , Kunde , Luftverkehr , Logistik , Prei , Wettbewerb , Wertschöpfung
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