Die wirtschaftliche Situation vieler Verkehrsbetriebe hat sich in den letzten Jahren gravierend verschlechtert. Anstieg der Aufwendungen bei sinkender Zahl von Fahrgästen haben nur geringfügige Umsatzverbesserungen gebracht. Noch hat der Individualverkehr trotz umweltpolitischer Bedenken eine höhere Attraktivität. Mit Marketingmaßnahmen der Verkehrsbetriebe wird der ÖPNV dem Kunden verstärkt nahe gebracht - insbesondere bei der Gestaltung des Übergangs zu anderen Verkehrsträgern (Anschlußmöglichkeiten).


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    Title :

    Kundenorientierte Gestaltung des öffentlichen Personennahverkehr



    Published in:

    Publication date :

    1996-01-01


    Size :

    11 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German








    Menschengerechte Gestaltung und Anwendung neuer Techniken im öffentlichen Personennahverkehr

    Landesinstitut Sozialforschungsstelle / Landesinstitut Forschungsstelle (sfs) Dortmund / Forschungsgruppe Streß, Universitätsklinikum Heidelberg et al. | SLUB | 1989