Bei allen Entwicklungszielen für Reisezugwagen muß beachtet werden, daß der Fahrgast keinen Wagen, sondern Beförderungsleistungen auf höchstem Niveau kaufen will, wofür die Bahnen, ähnlich wie die Luftverkehrsgesellschaften, einen von gesetzlichen Vorschriften weitgehend freien Markt und Markenkennzeichen brauchen. Dargelegt werden u.a. die Vorstellungen für ein rechnergestütztes umfassendes Fahrgastinformationssystem, Fahr- und Platzkarten-Bestell- und Verkaufssystem; Service-Personal in den Verkehrsmitteln; die Gestaltung der Fahrzeuge; Markenzeichen; An-Bord-Service; Design; Sitzkomfort; Geschäftstätigkeit in Zügen.


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    Title :

    The journey experience in the 21st century


    Additional title:

    Reiseerlebnisse im 21. Jahrhundert



    Published in:

    Europ. Railway Review ; 2 , Suppl. 11 ; 3-5


    Publication date :

    1996-01-01


    Size :

    3 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English





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