Industrielle Arbeit sollte in ihre einfachsten und grundlegendsten Aufgaben zerlegt werden - bisher. Heute: Aufgaben wieder zu kohärenten Unternehmensprozessen zusammenzuführen, neue Sichtweise der Unternehmensführung. Das Problem wird kontrovers diskutiert. Beispiele für angekündigte Veränderungsmanagements (Shell, Opel, Mercedes): Qualität der Produkte und Dienste vervielfachen, Durchlauf und Entwicklungszeiten reduzieren, Kosten senken, Kunden zufrieden stellen. Veränderungen in der Unternehmenswelt: Wertewandel (Freizeit statt Karriere, Sinn statt Schein u.a.); Umfeld: Technolgie - Automatisierung, Expertensysteme, Kommunikation, Politik und Recht-Polarisierung, Mitbestimmung, Wirtschaftdifferenzierte und neue Märkte, Globalisierung Produktion, Arbeitszeitverkürzung u.a. Stichworte: KAIZEN, Reengineering. Innovationsmanagement. Kundenorientierung.
Unternehmenswandel gestalten - Veränderungen managen
Deine Bahn ; 23 , 6 ; 366-372
1995-01-01
7 pages
Article (Journal)
German
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