Beim Einsatz neuer Informationsmedien im Tourismus wird auf die Notwendigkeit der Interaktionsfähigkeit hingewiesen. Es wird gezeigt, wie mit Hilfe dieser Medien Kunden gewonnen werden können. Es werden vier Stufen der Anwendung unterschieden und kurz beschrieben. Es folgt eine kurze Beschreibung erster Projekte dieser Art, wobei auch die DB AG mit der Möglichkeit, Fahrkarten per Kreditkarte zu bestellen, erwähnt wird. Schließlich geht man auf die Frage der Eignung neuer Medien als Direct-Response-Instrument ein.
Die Zukunft beginnt heute
Die neue Kommunikationslandschaft braucht Architekten
Absatzwirtschaft ; 3 ; 86-88, 101-102
1995-01-01
17 pages
Article (Journal)
German
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