Neben dem Engagement der Führungskräfte beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems (QM-System) spielt die Integration der Mitarbeiter, insbesondere der in der operativen Ebene, zum Umsetzen der Qualitätsziele eine wesentliche Rolle. Der grobe Zeitrahmen eines QM-Projektes bis zur unternehmensinternen Umsetzung gliedert sich in 4 Phasen: Ist-Analyse, Fehlerquelle identifizieren, Defizite beseitigen, gestalten und dokumentieren (QM-Handbuch).
Wer "A" sagt, muß auch "B" sagen
Erfahrungen beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-System
Qualität und Zuverlässigkeit ; 39 , 2 ; 109-110, 113-114, 116
1994-01-01
8 pages
Article (Journal)
German
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