Neben dem Engagement der Führungskräfte beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems (QM-System) spielt die Integration der Mitarbeiter, insbesondere der in der operativen Ebene, zum Umsetzen der Qualitätsziele eine wesentliche Rolle. Der grobe Zeitrahmen eines QM-Projektes bis zur unternehmensinternen Umsetzung gliedert sich in 4 Phasen: Ist-Analyse, Fehlerquelle identifizieren, Defizite beseitigen, gestalten und dokumentieren (QM-Handbuch).


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    Titel :

    Wer "A" sagt, muß auch "B" sagen


    Untertitel :

    Erfahrungen beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-System



    Erschienen in:

    Qualität und Zuverlässigkeit ; 39 , 2 ; 109-110, 113-114, 116


    Erscheinungsdatum :

    01.01.1994


    Format / Umfang :

    8 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch