Die Erfurter Bahn GmbH (EB) und die Süd-Thüringen-Bahn (STB) befahren ein rund 1000 km langes Liniennetz. Die Zugbegleiter übernehmen neben der Fahrkartenkontrolle auch die regelmäßige Reisendenzählung. Um hierfür ein einheitliches technisches Verfahren zu entwickeln, haben EB und STB in enger Zusammenarbeit mit der ETC Transport Consultants eine auf Windows Mobile MDA (Mobile Digital Assistant) basierende Lösung erarbeitet. Die MDA-basierte Lösung ist seit Anfang 2008 im Einsatz und hat bereits zu merklicher Kosteneinsparung und einem Plus an Service für den Kunden geführt.


    Access

    Access via TIB

    Check availability in my library

    Order at Subito €


    Export, share and cite



    Title :

    Digitaler Assistent unterstützt Zugbegleiter beim Kundenservice


    Subtitle :

    Erfurter Bahn und Süd-Thüringen-Bahn setzen auf MDA-Lösung


    Additional title:

    Mobile digital assistant supports conductors for customer service



    Published in:

    Der Nahverkehr ; 26 , 6 ; 58-60


    Publication date :

    2008-01-01


    Size :

    3 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German





    Digitaler Assistent und zugeordnete Verfahren für ein Transportfahrzeug

    HILAL RAWAD / KHABRANI GURMUKH / PERNG CHIN | European Patent Office | 2019

    Free access

    Digitaler Assistent und zugehörige Verfahren für ein Transportfahrzeug

    HILAL RAWAD / KHABRANI GURMUKH / PERNG CHIN et al. | European Patent Office | 2018

    Free access

    Verkehrsampel-Assistent

    SCHLEGEL ARNOLD | European Patent Office | 2017

    Free access

    Kundenservice im Bahnhof

    Larösch, Helmut | IuD Bahn | 1995