Als Sonderabteilung der indischen Eisenbahn wurde am 01.08.2001 eine Servicegesellschaft gegründet, die für Tourismus, Bahnhofsgastronomie und Catering in Reisezügen zuständig ist. Der Bericht schildert die mannigfaltigen Einsatzgebiete dieser Gesellschaft, die ihren Umsatz von 98,5 Mio. Rupien im ersten Jahr auf 4,3 Mrd. Rupien in 2006 - 2007 ausdehnen konnte. Das Unternehmen arrangiert nicht nur spezielle Reisepakete, die von der Internetreservierung von Sonderzügen, über die Bereitstellung von Leihwagen, bis zur Speise- und Schlafwagenbewirtschaftung reicht, sondern sorgt auch für die hygienische und möglichst schmackhafte Versorgung von "gewöhnlichen" Reisenden in Regelzügen und Bahnhöfen. Hierbei wird darauf geachtet, dass nach internationalen Standards die Speisen zubereitet werden und das Angebot möglichst etwas für jeden Geschmack und ethnischen Hintergrund enthält. Zur Versorgung mit Trinkwasser wurden eigens Fabriken errichtet, die Wasser nach gesundheitlichen Richtlinien der EU luftdicht verpackt anbietet.


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    Title :

    Indian Railway Catering & Tourism Corporation Ltd.: Focus on tourism business & quality service


    Additional title:

    Die Gastronomie- und Tourismusgesellschaft der indischen Staatsbahn: Tourismus und Qualität des Service im Focu



    Published in:

    Indian Railway ; 54 , 1 ; 161-163


    Publication date :

    2008-01-01


    Size :

    3 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English





    Service Quality and Tourism

    Augustyn, Marcjanna | Online Contents | 1998



    Systems catering to railway passengers

    Miniaci, M. / International Railway Congress Association / International Union of Railways (UIC) | British Library Conference Proceedings | 1999


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