Der Freizeitmarkt bietet den Unternehmen des ÖPNV Potenziale, sich im Marktumfeld neu zu positionieren und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Die Erlebnisorientierung kann zu den großen Nachfrage- und Angebotstrends in unserer Gesellschaft betrachtet werden. Darauf aufbauend hat die Hochschule für Wirtschaft HSW Luzern die Übertragbarkeit der Ansätze der Erlebnisökonomie auf den öffentlichen Verkehr untersucht. Im Beitrag wird aufgezeigt, welche Strategien und Ansätze beim Einstieg bzw. Ausbau des Angebotes im Freizeitmarkt verfolgt werden können. Neben dem kurzfristigen wirtschaftlichen Erfolg und dem Erwerb neuer Kunden geht es vor allem darum, die Bekanntheit zu steigern, das Image zu bessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Aktuelle Beispiele für Angebots-Pakete und Touristische Linien aus der Schweiz verdeutlichen, wie dies erfolgreich geschehen kann.
Fahrgäste emotional binden
Erlebnismarketing und Strategien für den ÖV im Freizeitmarkt
Der Nahverkehr ; 24 , 11 ; 52-55
2006-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
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