Zur Ermittlung der Einflussgrößen auf die Nutzung von Fahrgastinformationsmedien wurden im Juni/Juli 2004 293 ÖPNV-Nutzer in den Straßenbahnen der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) im Alter zwischen 14 und 80 Jahren befragt. Unterschieden wurde in Aufnahme von Informationen vor dem Gang zur Haltestelle, an der Haltestelle und im Verkehrsmittel. Ebenso wurde die streckenbezogene Nutzungshäufigkeit betrachtet. Zur Klassifizierung der Fahrgäste nach ihrem Informationsverhalten und der möglichen Einflussgrößen wurde eine Clusteranalyse durchgeführt. Eines der Ergebnisse der Untersuchung ist, dass sich Stamm- und Neukunden aufgrund ihres bestehenden Wissens sehr unterschiedlich informieren, es ist daher sinnvoll, die angebotenen Informationen auf die Bedürfnisse der Neukunden abzustimmen.


    Access

    Access via TIB

    Check availability in my library

    Order at Subito €


    Export, share and cite



    Title :

    Kritische Größen der Fahrgastinformation


    Subtitle :

    Empirische Untersuchung des Informationsverhaltens von Fahrgästen



    Published in:

    Der Nahverkehr ; 24 , 4 ; 58-62


    Publication date :

    2006-01-01


    Size :

    5 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German






    Bessere Fahrgastinformation an großen Doppelhaltestellen

    König, Rainer / Tischler, Kathleen | IuD Bahn | 2011


    Fahrgastinformation für Thüringen

    Würtz, Marku | IuD Bahn | 1998


    Fahrgastinformation

    Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2000