Im ÖPNV ist ein beginnender Wandel zu verzeichnen, der sich auf die von der EU forcierten Marktliberalisierung und auf die angespannte Lage vieler öffentlicher Haushalte zurückführen lässt. Auf Dauer werden sich nur diejenigen Verkehrsunternehmen am Markt durchsetzen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit ständig kritisch hinterfragen. In einer Beitragsserie wollen die Autoren Hinweise für die Suche nach Optimierungspotenzialen geben. Ein wirkungsvolles Gesamtkonzept zur Realisierung von Leistungssteigerungen im ÖPNV wird aufgezeigt. Im ersten Teil der Serie werden Ansätze einer effektiven Strategieumsetzung, z. B. unter Einsatz der Balanced Scorecard (BSC), und die entsprechende Ausgestaltung strategieorientierter Anreizsysteme, d. h. alle bewusst gestalteten Arbeitsbedingungen, die die Motivation der Mitarbeiter erhöhen, vorgestellt. In der Fortsetzung werden die Themen Organisation, Benchmarking sowie Planung und Reporting behandelt.


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    Title :

    Realisierung von Leistungssteigerungen im ÖPNV


    Subtitle :

    Teil 1 - Strategieumsetzung in ÖPNV-Unternehmen



    Published in:

    Verkehr und Technik ; 57 , 10 ; 403-407


    Publication date :

    2004-01-01


    Size :

    5 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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