Für den Erfolg der Unternehmensstrategie zur Behauptung am Wettbewerbsmarkt ist das Commitment vom Führungskräften und Mitarbeitern eine Grundvoraussetzung. Damit eine erfolgreiche Umsetzung der Strategie gelingt, müssen Mitarbeiter verstehen, akzeptieren und entsprechend handeln. Herkömmliche Kommunikationsmittel wie schriftliche Informationen, Vorträge und Präsentationen sind nur eingeschränkt in der Lage, den notwendigen Bewusstseinswandel zu erzielen. Erfolgreicher sind interaktive, visuell gestützte Lernprozesse, in denen sich die Mitarbeiter die angestrebten Einsichten in Kleingruppendiskussionen anhand didaktisch aufbereiteter Materialien selbst erarbeiten. Voraussetzung ist eine offene, hierarchie- und bereichsübergreifende Kommunikation, die uneingeschränkt glaubwürdig sein muss. Der Beitrag zeigt, wie es bei der Hamburger Hochbahn durch den Einsatz von Lern-Landkarten gelungen ist, die Mitarbeiter für die Unternehmensstrategie "ins Boot holen" zu motivieren.
Interne Kommunikationsoffensive bei der Hamburger Hochbahn
Die Mitarbeiter für die Unternehmensstrategie "ins Boot holen"
Der Nahverkehr ; 21 , 12 ; 57-59
2003-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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