An elevator emergency phone (10) configured for connecting to a call center (1100) is disclosed. The elevator emergency phone (10) comprises a user interface element (12) for initiating an emergency call to the call center (1100), at least one sensor (16) arranged to monitor a condition of elevator car (20) and to generate a sensor signal indicative of the condition. The elevator emergency phone (10) is configured to determine (410), based on the sensor signal, the condition at an initiation of or during the emergency call, and categorize (420) the emergency call, based on the condition, into one of at least two categories.
L'invention divulgue un téléphone d'urgence d'ascenseur (10) conçu pour être connecté à un centre d'appel (1100). Le téléphone d'urgence d'ascenseur (10) comprend un élément d'interface utilisateur (12) pour lancer un appel d'urgence vers le centre d'appel (1100), au moins un capteur (16) agencé pour surveiller un état de cabine d'ascenseur (20) et pour générer un signal de capteur indiquant l'état. Le téléphone d'urgence d'ascenseur (10) est conçu pour déterminer (410), sur la base du signal de capteur, l'état au début ou pendant l'appel d'urgence, et catégoriser (420) l'appel d'urgence, sur la base de l'état, dans l'une d'au moins deux catégories.
ELEVATOR EMERGENCY PHONE AND METHOD FOR CATEGORIZING EMERGENCY CALL TO CALL CENTER FOR ELEVATOR SYSTEMS
TÉLÉPHONE D'URGENCE D'ASCENSEUR ET PROCÉDÉ DE CATÉGORISATION D'UN APPEL D'URGENCE VERS UN CENTRE D'APPEL POUR DES SYSTÈMES D'ASCENSEUR
2025-05-15
Patent
Electronic Resource
English
IPC: | B66B Aufzüge , ELEVATORS |