Provided is a server device which improves the satisfaction of passengers of transportation means used at a tourist site or the like. The server device comprises a communication unit, a conversation unit, and a calculation unit. The communication unit communicates with a vehicle that travels in a prescribed area. The conversation unit asks passengers of the vehicle for their impressions of spots that the vehicle has guided the passengers to, and acquires responses from the passengers of the vehicle. The calculation unit calculates the satisfaction of the passengers of the vehicle regarding the spot for which guidance was provided, on the basis of the responses from the passengers of the vehicle.
La présente invention concerne un dispositif serveur qui améliore la satisfaction des passagers de moyens de transport utilisés au niveau d'un site touristique ou similaire. Le dispositif serveur comprend une unité de communication, une unité de conversation et une unité de calcul. L'unité de communication communique avec un véhicule qui se déplace dans une zone prescrite. L'unité de conversation demande aux passagers du véhicule leurs impressions sur les sites où le véhicule les a guidé, et acquiert des réponses des passagers du véhicule. L'unité de calcul calcule la satisfaction des passagers du véhicule concernant le site pour lequel le guidage a été fourni, sur la base des réponses des passagers du véhicule.
観光地等で用いられる移動手段の乗客の満足度を向上させるサーバ装置を提供する。サーバ装置は、通信部と、会話部と、算出部と、を備える。通信部は、所定エリア内を巡回する巡回車両と通信する。会話部は、巡回車両が乗客に案内したスポットの感想を巡回車両の乗客に問いかけ、巡回車両の乗客からの回答を取得する。算出部は、巡回車両の乗客からの回答に基づいて、案内されたスポットに関する巡回車両の乗客の満足度を算出する。
SERVER DEVICE, SYSTEM, SERVER DEVICE CONTROL METHOD, AND STORAGE MEDIUM
DISPOSITIF SERVEUR, SYSTÈME, PROCÉDÉ DE COMMANDE DE DISPOSITIF SERVEUR ET SUPPORT DE STOCKAGE
サーバ装置、システム、サーバ装置の制御方法及び記憶媒体
2022-12-22
Patent
Electronic Resource
Japanese
IPC: | G08G Anlagen zur Steuerung, Regelung oder Überwachung des Verkehrs , TRAFFIC CONTROL SYSTEMS / G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / G16Y |
SERVER DEVICE, SYSTEM, CONTROL METHOD OF SERVER DEVICE, CONTROL METHOD OF SYSTEM, AND STORAGE MEDIUM
European Patent Office | 2023
|European Patent Office | 2023
|Device server, machine server, communication system, and storage medium
European Patent Office | 2022
|SERVER DEVICE, CONTROL METHOD, PROGRAM, AND STORAGE MEDIUM
European Patent Office | 2023
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