To provide a call management system of an elevator capable of improving the reliability of the elevator.SOLUTION: When a call button is operated, a terminal device 102b of an intercom outputs a call signal showing that the call button has been operated to a remote monitoring support device 120. The remote monitoring support device 120 transmits the call signal to a telephone unit 140 via a public voice network 170 or a PBX 205. The terminal device 102b of the intercom outputs the voice signal input in a microphone to the remote monitoring support device 120 while the connection is established between the remote monitoring support device 120 and the telephone device 140 installed in a maintenance management company 150. The terminal device further outputs the voice signal output from the remote monitoring support device 120 through a speaker. Accordingly, a user inside a car 102 can directly talk (or have direct conversation) with an operator of the telephone device 140 in the maintenance management company 150 through the terminal device 102b of the intercom.SELECTED DRAWING: Figure 2
【課題】エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるエレベーターの通話管理システムを提供すること。【解決手段】インターフォンの端末装置102bは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置120に出力する。遠隔監視支援装置120は、公衆音声網170やPBX205を介して電話機140に呼出信号を送出する。インターフォンの端末装置102bは、遠隔監視支援装置120と保守管理会社150に設置された電話機140との接続が確立された状態で、マイクに入力された音声信号を遠隔監視支援装置120に出力する。また、遠隔監視支援装置120から出力された音声信号をスピーカーを介して出力する。これにより、カゴ102の中の利用者は、インターフォンの端末装置102bを介して、保守管理会社150における電話機140のオペレーターと直接会話(直話)をすることができる。【選択図】図2
CALL MANAGEMENT SYSTEM OF ELEVATOR
エレベーターの通話管理システム
2021-02-12
Patent
Electronic Resource
Japanese
IPC: | B66B Aufzüge , ELEVATORS |
CALL MANAGEMENT SYSTEM AND CALL MANAGEMENT PROGRAM IN ELEVATOR
European Patent Office | 2021
|Call management device, elevator system, call management method, and call management program
European Patent Office | 2024
|CALL MANAGEMENT DEVICE, ELEVATOR SYSTEM, CALL MANAGEMENT METHOD, AND CALL MANAGEMENT PROGRAM
European Patent Office | 2024
|