PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an elevator call management system capable of improving reliability concerning an elevator.SOLUTION: A remote monitoring system 100 is configured as follows. When an emergency call button 102c of an intercom arranged in a car 102 of an elevator 101 is operated, a remote monitoring support device 120 transmits a call request notification to a management server computer 130. The management server computer 130 received the call request notification performs the input request of a dialing command to an operator to handle the call on the basis of the call request notification. When the dialing command corresponding to the input request is received, the dialing is performed to the elevator 101.SELECTED DRAWING: Figure 1
【課題】エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるエレベーターの通話管理システムを提供すること。【解決手段】エレベーター101のカゴ102に設けられたインターフォンの非常通話ボタン102cの操作がされた場合は、遠隔監視支援装置120から管理サーバコンピュータ130に対して通話要求通知を送信し、通話要求通知を受信した管理サーバコンピュータ130が、当該通話要求通知に基づいて、オペレーターに対して、通話に応対する旨の架電指示の入力要求をおこない、入力要求に応じた架電指示を受け付けた場合に、該当するエレベーター101への架電をおこなう遠隔監視システム100を構成した。【選択図】図1
ELEVATOR CALL MANAGEMENT SYSTEM
エレベーターの通話管理システム
2016-09-29
Patent
Electronic Resource
Japanese
CALL MANAGEMENT SYSTEM AND CALL MANAGEMENT PROGRAM IN ELEVATOR
European Patent Office | 2021
|Call management device, elevator system, call management method, and call management program
European Patent Office | 2024
|CALL MANAGEMENT DEVICE, ELEVATOR SYSTEM, CALL MANAGEMENT METHOD, AND CALL MANAGEMENT PROGRAM
European Patent Office | 2024
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