Verfahren zum Betreiben eines Assistenzsystems (10), mit den Schritten:- Bereitstellen folgender Hilfefunktionen:a) eine auf einer Speichereinrichtung (20) von zumindest einem Kraftfahrzeug (12) gespeicherte Betriebsanleitung für das Kraftfahrzeug (12);b) eine auf einer fahrzeugexternen Servereinrichtung (14) gespeicherte Betriebsanleitung für das Kraftfahrzeug (12);c) eine telefonische Verbindung (22) mit einem Kundenberater (24);- Ermitteln, für welche Fahrzeugfunktion des Kraftfahrzeugs (12) eine Hilfestellung für einen Fahrzeuginsassen benötigt wird;- Ausgeben zumindest einer der bereitgestellten Hilfefunktionen mittels wenigstens einer Ausgabeeinrichtung (28) des Kraftfahrzeugs (12) in Abhängigkeit von der ermittelten Fahrzeugfunktion und/oder einer erfassten Benutzereingabe des Fahrzeuginsassen;- für die ermittelte Fahrzeugfunktion des Kraftfahrzeugs (12), für welche eine Hilfestellung für den Fahrzeuginsassen benötigt wird, als weitere Hilfefunktion wenigstens ein zur Bedienung der betreffenden Fahrzeugfunktion erforderliches Bedienelement des Kraftfahrzeugs (12) ermittelt und eine Beleuchtungsintensität dieses Bedienelements erhöht sowie eine Beleuchtungsintensität der restlichen Bedienelemente des Kraftfahrzeugs (12) verringert wird.

    The following assistance functions: (a) an operating instruction for the motor vehicle, stored on a memory device of at least one motor vehicle; (b) an operating instruction for the motor vehicle stored on a vehicle-external server device; and (c) a telephone connection to a customer advisor, are made available by an assistance system of at least one motor vehicle and a vehicle-external server device. The assistance system determines a vehicle function of the motor vehicle required to provide requested assistance for a vehicle occupant and generates an output from at least one assistance function, previously made available, by at least one output device of the motor vehicle in accordance with the vehicle function that was determined and/or a sensed user input by the vehicle occupant.


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    Title :

    Verfahren zum Betreiben eines Assistenzsystems und Assistenzsystem


    Contributors:

    Publication date :

    2023-08-10


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    German


    Classification :

    IPC:    B60R Fahrzeuge, Fahrzeugausstattung oder Fahrzeugteile, soweit nicht anderweitig vorgesehen , VEHICLES, VEHICLE FITTINGS, OR VEHICLE PARTS, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR / G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / G09B Unterrichts- oder Vorführungsgeräte , EDUCATIONAL OR DEMONSTRATION APPLIANCES



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