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    SBB Cargo: Schweizer Präzision zwischen Deutschland und Italien

    Wittenbrink, Paul | IuD Bahn
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmessungen mit System

    Schweizerische Bundesbahn setzt auf QMT
    Kühn, Cristian / Suckrow, Roland | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Erhöhte Lebensqualität in Städten durch den "Bahnhof der Zukunft"

    Lehmann, Tim | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Individuelle Standards bei Instandhaltung und Wartung

    Wie kontinuierlicher Kundendialog den After Sales Service optimiert
    Hackenthal, Horst | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Vom Verkehrs- zum Mobilitätsverbund

    Röhrleef, Martin | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Endlich raus aus der bahnzentrischen Sicht"

    Kombinierter Verkehr - Thesen von Christof Klar: Neue Marktanteile für KV
    Klotz, Heinrich | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Zukunft auf der Schiene

    Berndt, Peter Wolfgang | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Perspektiven des Schienengüterverkehrs in Europa aus Sicht eines Betreiber

    Niederhofer, Otto G. | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Tramino-Niederflurstraßenbahnen von Solari

    MIt einem technischen Fokus auf den Varianten für Jena und Braunschweig
    Schambach, Daniel D. | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Westbahn ein halbes Jahr nach dem Start

    IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Not macht erfinderisch

    Reincke, Jörg / Faber, Werner | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Social Media - Fluch oder Segen für den ÖPNV?

    Petersen, Knut / Giesemann, Holger | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ticket Mobil in Düsseldorf vereint Bahn, Bus, Auto und Fahrrad

    Tarifangebot setzt auf Multimodalität und neues Mobilitätsverhalten
    Kleine, Chantal / Natu, Katharina | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    ÖPNV und Werbung

    Wendt, Michael | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Vertrauen in den ÖPNV: Ein gefragtes Gut

    Ein Beitrag zur Bedeutung und Messung von öffentlichem Vertrauen aus Sicht der Leipziger Verkehrsbetriebe
    Bohse, Reinhard / Fechner, Ronny | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundensegmentierung - Praktische Erfahrungen aus dem ÖPV

    Hemmasi, Cyru / Arbach, Souha | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Sauerland: Auch das Auto macht Urlaub

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fahrgastpolitik

    Mitgestaltung des öffentlichen Verkehrs durch seine Nutzer
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit PDA oder Fragebogen? Instrumente der Fahrgastbefragung

    Ein Methodenvergleich mit differenzierten Ergebnissen
    Sommer, Carsten / Bartel, Stefan / Beblik, Andreas J. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    ÖPNV als natürlicher Mobilitätspartner

    Kann ein Leitbild helfen, neue ÖPNV-Kunden zu gewinnen?
    Anemüller, Stephan | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung