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    Zur Bedeutung von Vertrauen bei öffentlichen Dienstleistungen

    Tscheulin, Dieter K. / Römer, Sylvie | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Züge sollen wieder pünktlich fahren

    Rossberg, Ralf Roman | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Zugangsmöglichkeiten zu Zügen für ältere Menschen

    Brouder, Annie | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Vom Niedergang einer Magistrale

    Das Ende der Rheinischen Strecke, Teil 1
    Oboth, Christoph / Menke, Martin | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Verbesserte Kundenbeziehungen durch QFD

    Klein, B. | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    USB-Plattform gefällig?

    Kompaktes USB-basiertes Datenerfassungssystem
    Scholz, Andrea | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Umweltschutz im Wandel: Das Stiefkind etabliert sich

    Chrétien, Rémy | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Umfrage unter Fahrgästen auf der Relation Salzburg - Wien

    IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ulf Lundin vill sätta kunden i centrum

    Fält, Göran | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Southern Railway on progressive path

    Anand, V. | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Schnelle Lösung für IKEA

    DB Cargo AG Rheinstraße 2 55116 Mainz | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Scenari futuri per la manutenzione rotabili

    Obiettivi, strumenti operativi ed evoluzioni delle politiche di manutenzione (Parte seconda)
    Ruzza, Salvatore di | IuD Bahn | 2014
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Scenari futuri per la manutenzione rotabili

      Obiettivi, strumenti operativi ed evoluzioni delle politiche di manutenzione (Parte prima)
      Ruzza, Salvatore di | IuD Bahn | 2014
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Russische Eisenbahnen AG

    Hauptaufgaben und strategische Herausforderungen
    Fadejew, Gennadij M. | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Rollende Kältekammern

    Interfrigo - 50 Jahre europäischer Kühlverkehr auf Schienen
    Scheller, Paul | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Renaissance der Bahnhöfe

    Erfolge und Perspektiven
    Shimizu, Kimio | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätsmanagement im Schienengüterverkehr

    Orbanic, Josip | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Pünktlichkeit als zentraler Faktor der Kundenzufriedenheit der DB Regio AG (Diplomarbeit)

    Kuber, Christine | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Plädoyer für den Speisewagen

    Rück- und Ausblicke auf einen bedeutenden Teil der Reisekultur
    Ernst, Friedhelm | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung