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    Der Verkäufer als Erfolgsberater

    Training in Deutschland
    Stippel, Peter / Ballhau, Jörn | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wissen wo es lang geht

    Ein praktikables Messsystem für Informationsqualität bei der Bahn
    Schmegel, Carsten / Lindner, Hans-Rainer | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Verzerrte Sicht in deutschen Führungsetagen

    Studie: Excellence Barometer weist unternehmerische Erfolgsfaktoren nach
    Becker, Roman | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Vorsichtige Annäherung

    Studie: Anwendung von Six Sigma in Deutschland
    Schmieder, Matthia | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    RelationshipTechnologies: Deutsche Post zündet zweite Stufe

    Studiengesellschaft für den kombinierten Verkehr e.V. | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Leistungsversprechen einhalten

    Mit Six Sigma und KVP Kundenerwartungen erfüllen
    Lang, Gusztav / Reemtsma, Karl-Dietrich | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mehr Effizienz und Transparenz durch EDI

    Staisch, Erich | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung