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    En la mente de los cliente

    Castro, María de | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Enjoy the ride

    To enhance the onboard experience transit agencies are adding an array of amenitie
    Cotey, Angela | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Demographie und Innovation

    Dudenhöffer, Ferdinand | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Multimodales Marketing für Münchner Neubürger

    Entwicklung, Evaluation, Ausblick
    Bamberg, Sebastian | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Von AST bis Zielbu

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Seit fünf Jahren erfolgreich: Die Erzgebirgsbahn

    Block, Rüdiger | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Den reinen Preiskampf vermeiden

    Spezial: Kontraktlogistik
    Kohagen, Jen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eine Karte für das ganze Leben: E-Ticketing zur Kundenbindung

    HVV will elektronische Kundenkarte erproben
    Bork, Steffen / Wiarda, Matthia | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Miteinander oder gegeneinander?

    Die DB und die Privatbahnen
    Focken, Heiko / Weltner, Martin | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Stadtbahn in Dortmund: Die neue Ost-West-Strecke

    Frau Gudrun Arnold-Schoenen Postfach 15 01 20 44341 Dortmund | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Einfach. Näher. Dran

    Reuter, Ole | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Konsequenzen der EU-Verkehrspolitik für den Eisenbahnbetrieb

    Der Beitrag formuliert sieben Postulate für den Eisenbahnbetrieb in dem neuen, von der Europäischen Union seit 1991 geschaffenen Umfeld
    Weidmann, Ulrich | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Verkehrsverbund Warnow

    Nahverkehr aus einem Guss in Mecklenburg-Vorpommern
    Gladisch, Günter | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Alles an Ort und Stelle

    Systemübergreifendes Kundenportal
    Gaida, Horst | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Private Bahnen werben um Verlader

    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Qualitätssteuerung mit Testkunden

    Bewährte Methoden und neuere Entwicklungen in drei Beispielen
    Felscher-Suhr, Ute / Gebauer, Susanne / Legath, Wolfgang | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Flexible Bedienungsweisen als Antwort auf den demografischen Wandel

    Nickel, Bernhard E. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mehr Service für Potsdam - sauber, sicher, lebenswert

    Verkehrsbetrieb Potsdam startet Service-Qualitätsinitiative
    Schacht, Sarah / Mager, Thomas J. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Klasse unterweg

    Barteld, Hans-Jürgen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Empfehlungen und Hinweise für den behindertengerechten Ausbau der Haltestellen von Omnibus und Straßenbahn

    Teil 1
    Wolf, Johanne | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eyeing up IRIS accreditation?

    Jones, Mark / Bates, Linda | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kann ein Callcenter die Effizienz einer Abo-Abteilung erhöhen?

    Praxisbeispiel: DSW21 und O-TON Call center Services GmbH
    Angelke, Andrea / Schmidt, Kirstin | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Weltweite Renaissance des Systems O-Bus - wie reagiert Deutschland?

    Ein Ergebnisbericht von den 5. Salzburger Verkehrstagen
    Haase, Ralf | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Eine Insel mit viel Bu

    Reuter, Ole | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Erfolgreiche Veränderung eines Geschäftsfeldes am Beispiel der DB Netz AG

    Mayer, Hans-Josef | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mehr Mobilität für Bremen-Nord

    Schumann, Michael | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Willkommen im Tunnel-Dreieck

    Reuter, Ole | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die SBB rüsten ihre Billettautomaten auf

    IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Advantage railroad

    A modern approach to give maximum service to industry - example ChemOil
    Jordan, Annette | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    VAG Nürnberg - Der Herzschlag einer Metropolregion

    Dombrowsky, Herbert / Müller, Rainer | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Monatliche Mobilitätsprofile vollständig ermitteln

    Dähne, Olaf / Reinhold, Tom | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Digitales Fahrgast-Informationssystem für den Desktop

    Haubold, Sven | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Matterhorn Gotthard Bahn

    Marktpositionierung in verändertem Umfeld
    Klühspie, Johanne | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Handy als Fahrkartenautomat

    Ziele und erste Ergebnisse des Handy-Ticket-Pilotprojekte
    Krauledat, Helmut / Ackermann, Till | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Heilbronner-Haller Nahverkehr - HNV

    Im HNV-Land bewegt sich wa
    Gro, Gerhard | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Seit zehn Jahren für die Darmstädter und Dieburger in Fahrt

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Sicher unterwegs - 15 Jahre Hochbahn-Wache

    Malyska, Arndt | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Funktioniert analytisches Kundenmanagement im Nahverkehr?

    Erfahrungen mit der Schoko-Ticket-Kündigeranalyse der Bogestra
    Obergfell, Verena / Probst, Gerhard / Weißbach, Andrea | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gut für Familien!

    Lambeck, Karola | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informationsdienste für mobilitätseingeschränkte Menschen im Internet

    Sparmann, Volker / Wahlster, Michael N. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Der Nahverkehr in Nürnberg

    Frau Gudrun Arnold-Schoenen Postfach 15 01 20 44341 Dortmund | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mobile Senioren und ÖPNV in Hofheim

    Kamphausen, Carsten / Krallmann, Petra | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ein leistungsfähiges Netz für alle Bahnverkehre

    Das Bundesschienenwegenetz aus der Sicht seiner Nutzer
    Kerth, Steffen / Oelschläger, Dirk | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Method and software tool for an optimized passenger orientated connection management

    Klemenz, M. / Radtke, A. | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    1. Klasse: Das neue Servicekonzept

    Mehr Servicequalität am Bahnhof und an Bord der ICE-Züge
    Schaffrath, Erika | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gute Seiten - schlechte Seiten?

    Wie Verkehrsverbünde im Internet über P+R informieren
    Mutter, Cathérine Dominique | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung